In dieser Gruppe diskutierten wir über die Schwierigkeiten der Kommunikation. Die erste Anfrage betraf den Aufbau von Beziehungen im Arbeitsumfeld. Direkt mit Auftragnehmern. Die Schwierigkeit wurde dadurch verursacht, dass der Kunde keine Künstler finden konnte, die seinen Parametern entsprechen, und darunter leidet. Es besteht Bedarf – Fristen werden knapp, Bestellungen nehmen zu, es entsteht eine Warteschlange, Gewinne gehen verloren und alle Arbeiten müssen selbstständig erledigt werden. Wir haben uns ein konkretes Beispiel dafür angesehen, wie Kontakt und Interaktion zwischen dem Klienten und dem Künstler stattfinden und wo das Problem liegt, nach dem der Kontakt abbricht und schlimme Folgen für beide Parteien hat. Wir haben dies von der Situation dort und damals (im Alltag des Klienten) auf die Situation hier und jetzt (in der Gruppe) übertragen – wir haben untersucht, wie der Klient Beziehungen in der Gruppe aufbaut und Feedback dazu gegeben, wie wir uns im Kontakt mit ihm fühlen. Der Klient war dann in der Lage, neue Informationen über sein Verhalten in sein Selbstbild zu integrieren. Ich betrachtete mich und die Situation von außen und verstand, in welche Richtung ich gehen konnte, um die Situation zu verbessern. Bei der zweiten Anfrage ging es um die Beziehungen zwischen Männern und Frauen. Er bewegte sich schnell von einer Situation dort und damals (im täglichen Leben des Klienten) zu einer Situation hier und jetzt (es entstand ein Konflikt zwischen Gruppenmitgliedern). Durch die Modellierung und Klärung der Bedürfnisse und Gefühle der Klienten im Kontakt konnten die Teilnehmer alle Phasen des Konflikts produktiv durchlaufen. Es gab Vorteile und die Beziehungen zwischen den Gruppenmitgliedern wurden enger. Konfliktsituationen gehen wir oft aus dem Weg. Dahinter steckt die Angst davor, verlassen, missverstanden, verlassen zu werden. Wenn wir uns dafür entscheiden, nicht vor dem Kontakt davonzulaufen, wenn die Leidenschaften aufheizen, sondern unsere Gefühle, Bedürfnisse, Ängste und Wünsche ehrlich zu klären, dann werden unsere Beziehungen stärker und enger. Dies wurde durch die Erfahrung der Teilnehmer bewiesen. Es ist schwer, in Kontakt zu bleiben und bedingt „schlecht“ zu sein (einen anderen mit seinen Worten oder Taten zu verletzen). Wenn wir jedoch unsere Gefühle, die Gefühle des anderen, akzeptieren und nicht davor zurückschrecken, die Ursachen und Folgen des Streits zu klären, dann wird unsere Beziehung stärker und enger. Nach dem Sturm kommt Ruhe. Wir reden in der Gruppe viel über Unterstützung. Wissen wir, wie wir es fühlen können? Wissen wir, wie man danach fragt? Was genau bedeutet es für uns und wie drückt es sich aus? Wie bereitstellen? Oft wissen wir selbst nicht, wie wir unterstützt werden können. In irgendeiner Form. Ohne dies selbst zu wissen und zu definieren, nehmen wir anderen Menschen die Möglichkeit, uns zu helfen, da das, was sie anbieten, oft nicht richtig ist".