Budeme mluvit o nejhorší noční můře každé dívky - vtipné a hloupé situace v práci, ve kterých se staly hlavními postavami. Například diskutovali o někom v kuřárně, aniž by mluvili mlčky, a tento někdo stál za nimi. Nebo vynadala kolegovi, ale nakonec se ukázalo, že měl pravdu. Nebo se prostě spletla v dopise se jménem důležitého příjemce, nebo v horším případě popletla Skype chat a poslala svému partnerovi neseriózní nebo obscénní zprávu. Hlavní otázka zní: co dělat v situaci, která vypadá jako zlý sen? Uhnout z cesty? Nebo předstírat, že se nic nestalo? Nebo naopak aktivně jednat, abyste se ospravedlnili? Která strategie je účinnější Asi každý z nás se ocitl ve vtipných a hloupých situacích? A nikdo nemůže zaručit, že se v něm znovu neocitneme. Proto je užitečné se předem připravit, abyste se později nemuseli bolestně stydět. Co nám tedy dělá zvláštní potíže, když se ocitneme v hloupé situaci? Zpočátku se objevuje pocit studu, který pochází z hodnocení sebe sama: „Nejsem jako všichni ostatní“, zakořeněný v dětství. Po něm následuje emoce strachu: „Ach, bože, mýlil jsem se! A zdání zmatku z toho, že není jasné, jak se dál chovat. Co se studu týče, je docela těžké ho odstranit na místě, je lepší na sobě začít pracovat dříve, abyste se obecně mohli jednodušeji vžít do svých „odlišností od ostatních“. Existuje například cvičení „čtení básně v metru“, které, když je dobře provedeno, výrazně snižuje práh citlivosti na to, co „lidé řeknou“ (což ve skutečnosti není hodnocením „lidí“, ale o osobě samotné, a proto je třeba pracovat sám se sebou). Pokud jde o zmatek, v tomto případě velmi pomáhají připravené reakce. Budeme o nich mluvit níže Dalším důvodem, proč je tak nepříjemné dělat chyby, je zhoršení vztahů s lidmi nebo ztráta reputace. V takových případech je bezpodmínečně nutné se s danou osobou spojit a požádat ji o odpuštění a obnovit její přízeň. Ale zároveň by sis neměl vyčítat, nezhoršil jsi se z této chyby, tak se taky podpoř, místo posuzování situací a možných reakcí jsem vyšel ze sukně zastrčený do kalhotek. Nejlepší reakcí v situaci související se vzhledem je nepřikládat mu nepřiměřenou důležitost. Je to každodenní záležitost! Při pohledu na své okolí opravte chybu sladkým úsměvem a řekněte: „Zdá se, že je to přece jen lepší! Hlavní je nepřestat se usmívat. Pokud se o to sám hlupák nestará, jeho okolí už nemá zájem se mu smát Udělal jsem chybu v obchodním dopise se jménem adresáta. Ano, lidé opravdu nemají rádi, když jsou jejich jména zmatená. Někdy se můžete jednoduše omluvit, ale pokud se jedná o osobu vyššího postavení, samotná omluva nebude stačit – člověk zanechá špatný pocit. Proto musíte veškerou svou energii nasměrovat do kreativity namísto starostí - naléhavě zjistěte, jak můžete situaci zlepšit. Pošlete například malou kytičku s omluvou nebo bonboniéru kurýrní službou. Nebo přijďte osobně a ukažte, jak upřímně litujete své chyby. Minimálně omluva, maximálně - další známka pozornosti. Za žádných okolností by se tento incident neměl „umlčovat“ – mohlo by to poškodit vaši pověst. Mluvil jsem s kolegou/šéfem expresivně, když jsem neviděl, že mi stojí za zády. Zde je situace horší, protože už není chybou a nepříliš dobrým chováním soudit lidi za jejich zády. Možná reakce: když si všimnete diskutované osoby, ukončete svůj příběh slovy jako: „Ale obecně je to dobrý člověk a velmi si ho vážím.“ Poté se s tímto člověkem rozhodně musíte setkat a upřímně se mu omluvit. Je lepší to udělat, když trochu vychladnete ze svých emocí Omylem jsem poslal osobní dopis jednomu z mých partnerů nebo kolegů. Je dobré, když jste si chyby ihned všimli a napravili ji napsáním následujícího omluvného dopisu. Můžete zavolat a osobně se omluvit (a také požádat o smazání dopisu bez přečtení, pokud je to možné). Hlavní je to při omlouvání nepřehánět s emocemi. Li.