Hněv, stejně jako jakýkoli jiný pocit, je výsledkem postojů a přesvědčení. Lze to vysledovat k očekáváním, která se nenaplnila Například: dva přátelé se dohodli, že se setkají v určitou dobu. Jeden z přátel má zpoždění. Myšlenky čekající osoby mohou být: "Nikdo by neměl přijít pozdě, když slíbil, že se sejde," "Nechci ztrácet čas." Takové myšlenky nevyhnutelně vyvolávají pocity hněvu a to je nejdůležitější pochopení hněvu. Jiní lidé a situace nejsou příčinou hněvu. Má člověk jiné alternativy než hněv ? Člověk si samozřejmě vybírá, zda se bude zlobit tím, že bude přemýšlet tak či onak. Změna těchto myšlenek na racionálnější vede k jiným pocitům a výsledkům Například náš číšník může zvolit jiný způsob myšlení: „Něco pravděpodobně brání mému příteli, aby se tam dostal – měl bych mu zavolat a zjistit,“ „Nevím. schvaluji jeho zpoždění, ale já mu to nedovolím.“ nebo „Řeknu mu, že to není dobré dělat, ale teď to nemůžu ovlivnit.“ tak jako tak." Alternativou je opustit čekárnu dříve, než se objeví destruktivní myšlenky. S hněvem funguje lépe preventivní než léčebný přístup. Musíte se naučit aktivně se podílet na výběru pocitů, to je akrobacie, ale je možné, že 5 otázek vám pomůže myslet nejracionálněji: 1. Používám objektivní pohled na fakta? Jsem si vědom skutečných pravděpodobností té či oné události?2. Chci si zachovat klid, nebo ho ztratit?3. Je pravděpodobné, že dosáhnu toho, co chci? Vyřeší to mé problémy nebo cíle?4. Mohu si dovolit cítit to, co chci cítit?5. Je pravděpodobné, že mě přepadne úzkost, nebo se od ní mohu distancovat. Vybíráme si, jak budeme v každé konkrétní situaci přemýšlet, aby to odpovídalo našim zájmům: být v co nejlepší náladě v dané situaci to znamená, že vůbec necítíme hněv? Všichni jsme lidé a člověk nám není cizí. A hněv je důležitá emoce, která vám připomíná, že se něco nedaří. Pokud by například neexistovaly emoce hněvu, pak by sexuální menšiny nebojovaly za svá práva. Pocity nám připomínají, že změna je nezbytná. Hněv je užitečný, pokud je v souladu s našimi zájmy v každé konkrétní situaci, shrnuto: hněv je silný a užitečný pocit a nebude možné se ho úplně zbavit. Promítá se myšlenkami, postoji a přesvědčením samotného člověka, nikoli vnějšími okolnostmi nebo jinými lidmi. Příště si probereme, jak to vyjádřit racionálně.