Seznamte se s Romeem a Julií. Utekli před Shakespearem a začali žít normální rodinný život. Jejich vášně opadly, postavy dospěly – dobrá rodina a celkově výborné vztahy. Ale někdy opakují stejný konflikt, jako zlomená deska, podle stejného scénáře se stejným výsledkem: vzájemné urážky a nedorozumění. Oba jsou takovými hádkami zatíženi a každý se sám sebe ptá: „Jak mohu přimět svého partnera, aby se změnil? Ale je to dobrá otázka? Jakmile Julie začne mluvit o nadcházející renovaci, Romeo ztichne a odejde z rozhovoru. To Juliet rozzlobí: „Jaká nezodpovědnost a školka,“ myslí si. "Vážně mě nebere vážně a nestará se o opravy?" Začne naléhat, vyčítat manželovi, ale on to smetl a ještě víc se stáhl do sebe. Romeo si zároveň myslí: „Jak dlouho mě můžeš otravovat?! Neexistuje způsob, jak v klidu probrat dlouho očekávanou renovaci, ale začíná být hysterická!" Pak se situace zamotá a on nakonec zabouchne dveře a ona zůstane zmatená. Až do příměří. Každý obviňuje druhého, ale nevšimne si, že oni sami přispívají k chování svého partnera. Romeovo mlčení zvyšuje Juliin tlak, což dále zvyšuje mlčení Romea, což podporuje Juliino dotírání a tak dále. Začarovaný kruh. Nezodpovězená otázka: "Ignoruje Romeo Julii, protože ho obtěžuje, nebo Julie obtěžuje Romea, protože on ignoruje ji?" Přesto je užitečné položit si tyto otázky, když hledáte někoho, kdo by mohl vinit. Komunikace, kdy chování jednoho podporuje odlišné chování druhého, se nazývá komplementární (vzájemně se doplňující). Pokud na sebe postavy začnou křičet, to znamená, že jejich reakce budou stejné – vztah se v tuto chvíli stane symetrickým (rovným). Doplňkové a symetrické vztahy nejsou ani dobré, ani špatné. Zda podporují harmonii nebo ne, je věcí individuálního případu. Jak prolomit začarovaný kruh opakovaného vzájemného nedorozumění? 1. Zeptejte se sami sebe: jaká moje reakce podporuje chování mého partnera? 2. Udělejte něco, co jste ještě nedělali, změňte scénář, řekněte něco jiného nebo vyjádřete svůj názor nekonvenčním způsobem. V každém případě je užitečné vztahy posilovat tím, že do nich vnesete něco nového, změníte své jednání a reakce. 3. Převeďte komunikaci do metakomunikace (mluvte o konfliktu). Tomu napomáhá verbální vyjádření svých pocitů ze situace. Juliet mohla klidně říct: "Když nereaguješ, cítím se ignorovaná a neklidná a mám pocit, že je ti to jedno." Romeo by dialog zahájil takto: „Zdá se mi, že se často hádáme o stejné věci a všechno to končí skandálem...“ Pro manžele jako prvky rodinného systému je někdy obtížné komunikovat na meta- úrovni, často vyžadující vnější vliv, např. v osobě rodinného psychologa . Samozřejmě, když emoce začnou „přemáhat“, je těžké být racionální. Schopnost udělat si krátkou pauzu před odpovědí je dovednost, kterou lze a je třeba trénovat. Mentální otázka před emocionální reakcí: „Co teď mohu udělat?“ vytváří malý prostor svobody, ve kterém existují adekvátnější způsoby řešení konfliktu. Pokud tuto otázku rozdělíte na části, dostanete následující: CO - specifika, JÁ - odpovědnost, MŮŽU - akce, HNED - včasnost Odpověď na ni je smysluplná akce. Neměli byste čekat, až se někdo změní, nebo být první, kdo projeví svou loajalitu. Je lepší udělat první krok sám.