Ние оценяваме другите хора, а те ни оценяват! Още в училище ни учат да критикуваме, когато една неправилно написана дума се подчертава с яркочервен химикал, за да я забележите и да се запечата в паметта ви възможно най-дълго добре, ако учителят го коригира и вие видите как трябва да бъде написано. Но вярвам, че никой никога не е подчертавал в зелено думите, които сте написали неправилно последния път, но сега ги научихте и ги написахте правилно за първи път! Къде е системата за възнаграждение, къде е морковът в този метод на обучение. Защо остава само един камшик? Да критикуваш е все едно да си биеш ръцете с пръчка за всеки грешен отговор и после да се чудиш защо всички сме толкова безинициативни и никой нищо не научава. Защо се нуждаем от критика, как да критикуваме правилно? Има ли мнение, че тя ни движи напред и подобрява живота, нали? Нашето поведение, нашият живот, нашите резултати понякога просто иска да се утвърди, тоест иска да ви докаже, че нямате някакво умение, знание: „О! Да, по принцип се пише грешно” или „Грешно поставяш ударението”, Или когато детето стои и казва: „Татко, виж каква табуретка направих!! А бащата: „А, каква е тази табуретка или какво? Имах такива изпражнения на твоята възраст!... Уф..." Това е критика, която идва от самоутвърждаване. Когато нуждата на човек от уважение не е задоволена, и той я изкарва... И тази критика не може да ни бъде полезна по никакъв начин, Случва се обратното, когато детето е затрупано с ласкателство: - Всичко, което правиш, е страхотно, - Страхотни фигурки си излепила от пластилин, - Говориш неподражаемо, Изобщо с целия си външен вид ни вдъхваш надежда и вяра в детето Това е така нареченото безполезно ласкателство, което не прави детето по-добре, защото не му позволява да види това, което не е било качествено, което някъде не е довършено, не е стегнато и е могло да се подобри. Оказва се, че критиката, която е отрицателна, или ласкателството, което е положително, не помагат ставаме по-добри. Това е, което ние наричаме, критика или ласкателство, но има и друг тип взаимодействие: което се нарича висококачествена обратна връзка (HQF) HQF: това е метод на комуникация, когато давате на дете (човек) вашето мнение за това, което е направил, но според определени правила, а тези правила водят човек до подобряване на работата си. Висококачествената обратна връзка предполага подход, който осигурява максимална ефективност. Има определени стъпки и стъпките са много прости, вие назовавате 3 точки, в които детето е успяло. Хубаво е да назовеш нещо, което не можеше да направи, но сега успя, тогава назоваваш едно нещо, което може да се подобри, и едно нещо, което може да се добави, е: три - едно - едно , Правила, по които се дава висококачествена обратна връзка - Първо, по-добре е детето (човекът), извършил действието, да даде обратна връзка на себе си. - Второ, необходимо е да установите разбирателство, преди да започнете да говорите - Трето, цялата обратна връзка се дава на ниво „поведение“. Тоест критериално и под формата на отговори на въпроса какво е правил, какво е правил. Тоест, не така: „Е, като цяло, ти си красив ...!“, а „Ти говориш силно, стоиш прав и т.н.“ - Четвърто, обратната връзка трябва да бъде дадена в минало време - На пето място, обратната връзка трябва да бъде дадена в трета позиция, тоест с местоименията той или тя. Нека да разгледаме правилата на OSVK, използвайки примери: Най-важното правило е искане за комуникация и кажете: „Очаквам малко по-различен резултат от вас“ Или: „Виждам, че тази дейност може да се извърши по различен начин“. Или: „Ако искаш, ще ти кажа моето мнение?“ Или: „Искаш ли да споделя с теб моите препоръки как да направиш това? И бъди готов детето да каже: „Не, не не искам!” или „Не ми се намесвайте!“ Това предполага, че самото представяне на информация е толкова неконструктивно, че детето