Hvor begynder den personlige afslutning og forretning Ca. 80 % af arbejdstiden for ledere og nuværende ejere af en virksomhed består af kommunikation. Et af problemerne for en leder kan være en udvisket grænse (og nogle gange en konflikt) mellem formelle (forretningsmæssige) og personlige relationer. Problemets essens er, at lederen ofte ikke selv indser graden af ​​hans behov for menneskelig intimitet. Derefter, ved at etablere forretningsforbindelser og samarbejde, tilfredsstiller han først og fremmest behovet for accept, respekt og anerkendelse. Men hvis interaktionen slutter, fordi den ikke længere er levedygtig fra et forretningsmæssigt perspektiv, risikerer personen at lide "personligt", at opleve en følelse af afvisning eller som minimum ubehag, der er svær at definere. Løsningen på denne situation er bevidsthed af interaktionen. Besvar selv spørgsmålet: "Hvad betyder dette (forretnings)forhold egentlig for mig?" Desværre er jeg langt fra at tro, at uden professionel hjælp vil en forretningsmand, en leder, være i stand til at være ærlig over for sig selv. Praksis viser, at næsten det eneste acceptable svar på spørgsmålet stillet i forretningsmiljøet er: "Selvfølgelig er alt for forretningens skyld." For nogle ledere er dette selvfølgelig sandt. Men disse mennesker oplever ikke psykologisk ubehag i alle dets mange manifestationer. Du skal være på vagt, hvis et hensigtsmæssigt brud i et forhold medfører stærk angst, skuffelse eller et ønske om at "afklare eller afklare forholdet." Diagnostiske er den hyppige brug af sætningerne "intet personligt, det her er forretning" og "Jeg er ikke kun bekymret for forretninger, jeg lægger hele min sjæl i det," og dette er inden for den samme samtale. Vrede over for forretningspartnere indikerer også, at prioriteten af ​​business og personlig i erhvervslivet ikke er defineret. Jeg siger ikke, at der kun skal være én komponent i forretningskommunikation, det er umuligt. Men at være bevidst om sine egne prioriteter er vigtigt for det psykiske velbefindende. Hvad er førende inden for kommunikation - den venlige komponent eller fælles forretningsinteresser i øjeblikket? Hvordan man opfører sig, hvis interesser divergerer. Regelmæssig refleksion over dette emne vil hjælpe med at opbygge interaktioner med partnere.