Имали ли сте някога ситуация, в която сте се скарали с човек на пух и прах, без да искате? Или, което е по-лошо, възниква конфликт, когато се опитвате да се доближите до човек, да го разберете по-добре ... Често това се случва поради неправилния начин на излъчване на мислите, желанията, недоволството, интереса или нуждата от събеседник. Тоест, съдържанието, което изпълва вашите думи, може да е абсолютно „правилно“, но избраната форма на представяне на това съдържание предизвиква напълно нежелан резултат: Нека да разгледаме един пример: днес е годишнината от сватбата на Маша и Ваня. Маша тайно подготви романтична вечеря за Ваня и го чакаше от работа, както обикновено, в 19 часа Ваня на свой ред реши да организира кратко пътуване за двойката за уикенда в чест на празника. И без никакви планове за вечерта, след работа Ваня отиде да организира това пътуване, за да угоди на съпругата си по-късно, всички се надяваха на приятно развитие на събитията и всички положиха усилия за това известно време вечерята на Машин изстина, роклята се набръчка и настроението се влоши. За късмет батерията на телефона на Ваня се изтощи и той не може да се свърже с него. По-късно, когато Ваня се прибира вкъщи, той е посрещнат от обидената си и ядосана жена, а след това на вратата започва диалог... Да кажем следното. : „Въобще не ти пука за мен“ и не ти пука за нашето семейство! Никога повече няма да направя нещо хубаво за теб! Сега и вие не означавате нищо за мен. По това време Ваня има едно чувство, което сменя друго: отначало той е объркан от такъв „прием“; тогава той не може да разбере какво се е случило и защо съпругата казва обидни думи; и всичко завършва с гняв, свързан с неоценената постъпка на съпруга .... И в отговор на Маша той хвърля: "Ти си неблагодарна истерика!" Цяла вечер работих тук за теб, а ти си както винаги! Егоист! Не е трудно да се предположи, че по-нататъшният диалог най-вероятно няма да завърши добре, защото хората са способни да си кажат много неприятни думи, когато са емоционални. Празникът беше развален, имаше скандал в семейството... Но и двамата искаха само най-доброто. Жалко, нали, разбира се, ако единият беше предупредил другия за плановете си, ситуацията можеше да се развие по съвсем друг начин, но, както всички знаем, „ако знаеше къде да падне, щеше да падне“ сложи сламките.“ Освен това си струва да разберем, че в нашия пример всеки от съпрузите побърза да обвини другия и да направи неправилни заключения за него, което значително увеличи интензивността на емоциите и предизвика кавга. И в такова състояние хората рядко са способни на конструктивен диалог. Затова ще бъде полезно да се научите как правилно да предадете на партньора си това, което ВЕЧЕ е ТУК и СЕГА на разположение, вместо да се опитвате да се върнете в миналото и да търсите виновника там или да разсъждавате „какво щеше да стане, ако...“ Така че , за да предотвратите скандал и да можете да предадете недоволството си на партньора си, има доста проста, но доказана техника. Тази техника е универсална, може да се използва по отношение на любим човек, деца, подчинени и като цяло с всеки. Състои се в изразяване на цялото недоволство (а не само на недоволство) не в обичайната за мнозина форма на „ВИ-послания“. , но под формата на „аз-съобщение”.Разгледайте нашия пример, в който машинните думи „Въобще не ви пука за мен и не ви пука за нашето семейство” са „ТИ-съобщение”. е обвинение на събеседника, придаващо му отговорност за случилото се, иск, т.е. някаква атака. А нападението, както знаем, предизвиква желание да се защитим. как? Е, например, контраатака. И тогава конфликтът не може да бъде избегнат, това е излъчване на вашите собствени реакции, преживявания, желания в отговор на действията (или липсата на такива) на вашия партньор, винаги във връзка с обяснение защо това е важно за вас. , Нека да разгледаме как да конструираме фраза, така че да се превърне в „Аз-съобщение“: 1. Струва си да започнете фраза с описание на факт, който не ви харесва в поведението на друг човек. При което.