От автора: Автор Катерина Пенкова. "УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА" - Украйна № 11 (194), 2009 г. На 1 юни 2009 г. компанията "Personnel Studio" стартира проекта "Първи международен портал за уебинари", чиято основна стратегическа цел е да запознае широка аудитория с такива формат на обучение като уебинар. Ние не сравняваме уебинарите с обученията, не казваме, че те помагат за развиване на умения, но опитът показва: на дълги онлайн семинари се появява групова динамика, усеща се енергия и впоследствие резултатите на участниците надхвърлят очакванията вече се проведоха в рамките на проекта, посветени на различни теми, които бяха посетени от около 1500 души. Основната аудитория на уебинарите е следната: 30% – собственици на компании, мениджъри, HR директори; 30% – HR мениджъри, рекрутери; 23% – средни мениджъри (продажби, обслужване на клиенти и др.); 10% са тези, които не са посочили длъжността си или са безработни; 7% – бизнес обучители (като участници) Уебинар (уеб + семинар), онлайн семинарът е вид уеб конференция, онлайн среща или презентация през Интернет в реално време. Форматът на уебинара предоставя на презентатора възможността да предаде информация (опит, знания, умения, задачи) на участниците с помощта на онлайн клас, което позволява на хора, намиращи се в различни части на света, да се чуват и виждат. Уеб семинарите се стартират с помощта на уеб приложения - просто трябва да въведете URL (адрес на уеб сайта) И така, какво е необходимо за участие в уеб семинари? Ще опишем подробен план за подготовка за него:• Влизането в уебинара става чрез връзка, изпратена на вашия имейл.• Участниците се нуждаят само от интернет връзка и слушалки (слушалки с микрофон) или високоговорители.• На презентатора се препоръчва да имат уеб камера и са необходими слушалки с микрофон.• Интернетът трябва да е непрекъснат, със скорост 512 MB (полезно е да се уверите, че интернетът е платен предварително).• Участниците не могат да се чуват или виждат - могат да задават въпроси в онлайн чата. Ако искате да зададете въпрос на глас или да дадете обратна връзка, можете да „вдигнете ръка“ (има специална икона за това), за да може водещият или модераторът да включи уеб камерата и/или микрофона на участника предимствата на уебинарите отбелязваме следното: 1. Значителни икономии на разходи. Наемане на зала, заплащане на пътуване до друг град или държава, пътни разходи, раздаване и др. – всичко това не е необходимо онлайн.2. Свободен график и място на излъчване.3. Възможност да направите видеозапис на събитието, за да го качите по-късно в услуги за споделяне на видео (YouTube, Yandex video и др.), Което ще осигури многократно гледане. Големите компании се възползват от тази възможност, за да рекламират своите услуги и продукти на пазара.4. Незабавен старт. Стартирането на уебинар може да се организира за една минута.5. Без психологически бариери. Участвайки в онлайн семинар, неговите участници забравят за проблемите, свързани с комуникационните умения или неопитността. Те могат свободно да задават всякакви въпроси, без да се смущават от реакцията на публиката. ). По правило в промоционален уебинар участниците получават информация за това как се провеждат основните уебинари, за лектора и темата. Но много презентатори успяват да осигурят практически инструменти по време на промоционалния уебинар, които могат да се използват в работата и живота. Отвореният уебинар е платено събитие (може да продължи от 60 минути до 10 или повече часа, един или няколко дни). Програмата му обикновено е изпълнена с практически инструменти, а ако уебинарът продължава няколко дни, тогава и с домашна работа Корпоративният уебинар осигурява връзка на служители на компанията от различни клонове и презентатори от всяка точка на света. Провеждайки го, организацията не само спестява материални ресурси, но също така може да запише речта, така че служителите да могат да повторят материала по всяко време, да го покажат на колеги,които не са участвали в събитието и нови служители Имидж (презентация) уебинар има за цел да популяризира продукт или услуга. Презентаторите използват презентации на предложения продукт и също така получават обратна връзка чрез онлайн проучване и статистика. Комбиниран уебинар се комбинира с обучение или семинар лице в лице. Например, участниците общуват на живо с обучител, след това учат онлайн и на последния етап се срещат отново, за да практикуват умения. Онлайн курсовете могат да бъдат отворени или корпоративни. Дългият курс, като правило, продължава месец или повече. Те могат да се провеждат веднъж, три или пет пъти седмично. Онлайн клубовете събират участници според техните интереси и могат да се провеждат еднократно, периодично или постоянно. Те обикновено включват няколко водещи, които говорят по определена тема. След срещата групата обикновено започва да общува и организира реални срещи Алгоритъм на действията при стартиране на уебинар 1. Задайте типа на уебинара (те са описани по-горе). 2. Определете: целите и задачите на уебинара; целева аудитория; тема; основни идеи; показатели за измерване на ефективността; време за организация, подготовка и реализация; технически доставчик. 3. Планирайте бюджет, включително: наемане/закупуване на онлайн клас; покана на организационен доставчик и модератор; маркетинг; на слушалки, микрофони, уеб камери; хонорар на водещия. 4. Вземете решение за лидер. Ще бъде ли вътрешен/външен обучител или консултант по препоръки? Ако презентаторът на уебинара е вътрешен обучител, как и къде ще се научи да го провежда? 5. Създаване на програма (заедно с водещия): подготовка на теоретичната и практическата част на онлайн събитието; включват интерактивни анкети, задачи и упражнения в програмата; обърнете специално внимание на избора на цвят, шрифт, снимки, таблици, видео материали; проверете всеки слайд преди стартиране. 6. Определете кръга от участници в уебинара, за да: разпространите съобщението за онлайн семинара сред целевата аудитория (ако говорим за корпоративен уебинар, сред служителите); изпращане на покани; проверете дали има материали, с които служителите трябва да се запознаят преди уебинара; следете връзката на слушалки, микрофони и др.; уверете се, че уебинарът е платен от участниците (когато провеждате отворен уебинар, онлайн курс). 7. Подгответе се за получаване на обратна връзка: направете формуляри, които участниците да попълнят; планирайте сесия с въпроси и отговори с презентатора/участниците в онлайн формат; получете препоръки от водещия на уебинара; провеждане на пост-уебинар (ако използвате корпоративен формат); анализираме събитието и да отбележим важни подробности при организирането и провеждането на уебинари. Водещият се нуждае от подходящо място за излъчване - важно е доброто осветление, удобен стол и фон. Компания, която провежда уебинар за вътрешни служители, трябва да не забравя да инсталира проектор (ако целият екип от участници е в една и съща стая), химикалки и бележници за бележки. Как да извлечете максимума от участието в уебинарите• Посетете промоция уебинар, преди да се запишете за отворен или дълъг.• Запознайте се подробно с програмата, формата, информацията за водещия, подгответе въпроси.• Запишете датата и часа на уебинара в дневника си предварително.• Влезте онлайн клас 10 - 15 минути предварително. преди началото на събитието.• Стартирайте прозореца с уебинара, като затворите останалите.• Имайте под ръка бележник и химикал.• Активно задавайте въпроси по темата.• Не чатете онлайн с други участници - това разсейва говорещия. • Поискайте видеозапис на уебинара, допълнителни материали, вземете участие в обратната връзка Какво трябва да запомни водещият Завършването на уебинара също изисква обучение. Можете да отговаряте на въпроси по време на онлайн семинара или да ги преместите в края. Веднага след като основната част приключи, си струва да прегледате въпросите, останали без отговор в чата. Важно е да запомните, че в ефира не трябва да има тишина. Участниците не могат да имат въпроси. Тогава №11 (194), 2009