Jak funguje psychoterapie? Pravidelně přicházíte a o něčem mluvíte? To je hlavní věc, kterou zde musíte udělat. Naslouchám vám a snažím se porozumět, dávám vaše zkušenosti dohromady. Pozorný, jemný a bezpečný (to neznamená, že budu říkat nebo ptát se jen na hezké věci). Naše psychika je navržena tak, že pokaždé, když dojde na svá klíčová témata, jako kůň jde k napajedlu. A jedním z mých cílů je vidět tato témata a společně s vámi přijít na to, jak souvisí s problémy, kvůli kterým tu jste nejsou tam nutné“. I když často na vlastním dvorku můžete najít spoustu věcí, které ztěžují život, a můžete s tím něco udělat. Takže mým dalším úkolem je slyšet, co neříkáte, a spolupracovat s vámi, abych pochopil proč. Někdy se tomu také říká „dívat se na díry v sýru“. To znamená, že tu nejsem ani tak proto, abych řekl něco chytrého (i když někdy to tak je), ale abych položil správnou otázku. Sleduji tě a říkám: "Co je to?" V prostoru terapie a odborného naslouchání člověk většinou nejprve odhalí to, co už ví. Pak - něco, co vždy věděl, ale nějakou dobu o tom nepřemýšlel, protože je nemožné myslet na všechno. Pak - to, co bylo relevantní dříve, ale bylo zapomenuto. Pak se objeví něco, co se zdá být zcela zapomenuto, ale kdysi mělo svůj význam a jeho stopy lze nalézt v současnosti. Takto třídíme zkušenosti, jako když člověk prochází velkou osobní skříní, v důsledku toho se její obsah a organizace uložení znatelně mění a začíná nám dnes více vyhovovat a je jasnější, co máme a kde může pokračovat dál. Je zde příležitost přehodnotit, co se stalo, propojit to, co se zdálo neslučitelné, a oddělit to, co drží pohromadě. Nemůžeme ze sebe udělat třeba jinou minulost, ale můžeme v ní najít jiné opory a vybudovat si jiný narativ, který nám pomůže v přítomnosti i budoucnosti. Psychoterapie nepracuje na posvátném vědění, ale na upřímných a pravidelných vztazích. Proto téměř jediná rada, kterou vám mohu dát, je „přijďte znovu“.».