Има два вида агресия: Инструменталната агресия се проявява, когато човек, постигайки целта си, среща някакви препятствия. Пречките пред получаването на това, което искате, често са други хора. Пример за този вид агресия е борбата за свободна позиция. Целенасочената агресия е предварително планирано действие, чиято цел е да навреди на друг човек. В този случай причината за агресивните действия са негативните чувства към конкретен човек (завист, негодувание, омраза). Агресията към други хора може да се прояви по различни начини: Физическата агресия се състои в причиняване на телесна повреда на човек или увреждане на имуществото му, плетене на интриги зад гърба на човек, разпространение на клюки за него. Това са писъци, обиди, обвинения, ругатни, изнудване, заплахи – мълчаливият или открит отказ на човек да изпълни молби и заповеди. Но човек може да не проявява негативни чувства към другите хора, а по-скоро да ги пази и трупа в себе си. Скритата агресия може да се прояви в пълна пасивност, страхове, скука, депресия, егоцентризъм и гордост. Освен това неизразената агресия води до много соматични заболявания: стомашни язви, мигрена, хипертония и др. Учените идентифицират няколко причини за агресията. Привържениците на биологичната теория смятат, че агресията е: - вродено свойство на човека, инстинкт за самосъхранение - инстинкт за борба за ресурси и територия (конкуренция в професионалната и лична сфера); - лично свойство, което се предава по наследство типът на нервната система (неуравновесена); резултат от хормонални нарушения (излишък на адреналин или тестостерон) - последствия от употребата на психоактивни вещества (наркотици, алкохол, никотин); Социобиологичният подход гласи, че хората са по-склонни да насърчават оцеляването на тези, които споделят подобни гени с тях (т.е. роднини) чрез алтруизъм и саможертва и ще се държат агресивно към тези, които са различни от тях, т.е. общи гени. В тази връзка стават ясни причините за негативното отношение на представители на различни национални, социални, професионални и религиозни групи един към друг. Представителите на психосоциалната теория свързват повишеното ниво на агресивност на хората с тяхната неудовлетвореност от качеството на техния живот, със съществуващите проблеми на работното място и в семейството. Според социалната теория ние се учим да се държим агресивно през целия си живот. Това се улеснява от: - жестокост и насилие, демонстрирани в медиите и в семейството (кавги между съпрузи, неравномерно разпределение на родителското внимание между децата, използване на физическо наказание на децата); Авторите на психологическата теория свързват агресивността на човека с наличието на следните качества: - намален или повишен самоконтрол; - повишена тревожност; - повишено ниво на стремежи искаме всичко наведнъж); Как да се държим с агресивен човек? Ето някои общи препоръки: Ако проблемът е незначителен или човекът е в състояние на крайна емоционална възбуда, напуснете разговора, пренасрочете го за друго, по-подходящо време, погледнете ситуацията отвън, през очите на независим човек наблюдател. Анализирайте причините за поведението на човека. Ако от вас зависи да премахнете причината, направете го с това, за което той е прав, покажете на човека вашето разбиране и съчувствие. Проблемът с адекватното реагиране на чужда агресия се дължи на факта, че самите ние често сме в.