Von der Autorin: Autorin Katerina Penkova. „PERSONALMANAGEMENT“ – Ukraine Nr. 11 (194), 2009 Am 1. Juni 2009 startete das Unternehmen „Personnel Studio“ das Projekt „First International Webinar Portal“, dessen wichtigstes strategisches Ziel darin besteht, ein breites Publikum damit vertraut zu machen ein Schulungsformat als Webinar. Wir vergleichen Webinare nicht mit Schulungen, wir sagen nicht, dass sie zur Entwicklung von Fähigkeiten beitragen, aber die Erfahrung zeigt: Bei langen Online-Seminaren stellt sich Gruppendynamik ein, die Energie ist spürbar und in der Folge übertreffen die Ergebnisse der Teilnehmer die Erwartungen. Mehr als 130 Webinare Im Rahmen des Projekts fanden bereits Veranstaltungen zu unterschiedlichen Themen statt, die von rund 1500 Personen besucht wurden. Die Hauptzielgruppe der Webinare ist wie folgt: 30 % – Firmeninhaber, Manager, Personalleiter; 30 % – Personalmanager, Personalvermittler; 23 % – mittlere Führungskräfte (Vertrieb, Kundendienst usw.); 10 % sind diejenigen, die ihre Position nicht angeben oder arbeitslos sind; 7 % – Business-Trainer (als Teilnehmer). Webinar (Web + Seminar), Online-Seminar ist eine Art Webkonferenz, Online-Meeting oder Präsentation über das Internet in Echtzeit. Das Webinar-Format bietet dem Moderator die Möglichkeit, den Teilnehmern mithilfe eines Online-Kurses Informationen (Erfahrung, Wissen, Fähigkeiten, Aufgaben) zu vermitteln, sodass Menschen in verschiedenen Teilen der Welt einander hören und sehen können. Webinare werden über Webanwendungen gestartet – Sie müssen lediglich die URL (Website-Adresse) eingeben. Was ist also erforderlich, um an Webinaren teilzunehmen? Wir beschreiben Ihnen einen detaillierten Vorbereitungsplan dafür: • Der Login zum Webinar erfolgt über einen Link, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. • Die Teilnehmer benötigen lediglich eine Internetverbindung und ein Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) oder Lautsprecher. • Der Moderator wird dazu empfohlen Sie benötigen eine Webcam und Kopfhörer mit Mikrofon. • Das Internet muss unterbrechungsfrei mit einer Geschwindigkeit von 512 MB verfügbar sein (es ist sinnvoll, sicherzustellen, dass das Internet im Voraus bezahlt wird). • Die Teilnehmer können weder gehört noch gesehen werden - Sie können im Online-Chat Fragen stellen. Wenn Sie eine Frage laut stellen oder Feedback geben möchten, können Sie „Ihre Hand heben“ (hierfür gibt es ein spezielles Symbol), damit der Moderator oder Moderator die Webcam und/oder das Mikrofon des Teilnehmers einschalten kann Zu den Vorteilen von Webinaren stellen wir Folgendes fest: 1. Erhebliche Kosteneinsparungen. Anmietung eines Saals, Bezahlung von Reisen in eine andere Stadt oder ein anderes Land, Reisekosten, Almosen usw. – das alles wird online nicht benötigt.2. Freier Zeitplan und Ort der Ausstrahlung.3. Die Möglichkeit, eine Videoaufzeichnung der Veranstaltung zu erstellen, um sie später auf Video-Sharing-Dienste (YouTube, Yandex-Video usw.) hochzuladen, was eine mehrfache Betrachtung ermöglicht. Große Unternehmen nutzen diese Gelegenheit, um ihre Dienstleistungen und Produkte auf dem Markt zu bewerben.4. Sofortiger Start. Der Start eines Webinars kann in einer Minute organisiert werden.5. Keine psychologischen Barrieren. Durch die Teilnahme an einem Online-Seminar vergessen die Teilnehmer Probleme, die mit Kommunikationsfähigkeiten oder Unerfahrenheit verbunden sind. Sie können frei beliebige Fragen stellen, ohne sich durch die Reaktion des Publikums zu schämen. Ein Werbe-Webinar ist eine kostenlose Präsentation eines Trainers vor dem Haupt-Webinar oder einfach zum Zweck des Erfahrungsaustauschs (Dauer: 30 bis 120 Minuten). ). In der Regel erhalten die Teilnehmer bei einem Promotion-Webinar Informationen zum Ablauf der Haupt-Webinare, zum Referenten und zum Thema. Aber viele Moderatoren schaffen es, während des Werbe-Webinars praktische Tools bereitzustellen, die in der Arbeit und im Leben genutzt werden können. Ein offenes Webinar ist eine kostenpflichtige Veranstaltung (kann 60 Minuten bis 10 oder mehr Stunden dauern, einen oder mehrere Tage). Das Programm ist in der Regel mit praktischen Hilfsmitteln gefüllt, und wenn das Webinar mehrere Tage dauert, dann mit Hausaufgaben. Ein Firmen-Webinar sorgt für die Verbindung von Firmenmitarbeitern aus verschiedenen Branchen und Referenten von überall auf der Welt. Durch die Durchführung spart die Organisation nicht nur materielle Ressourcen, sondern kann die Rede auch aufzeichnen, sodass die Mitarbeiter das Material jederzeit wiederholen, es Kollegen zeigen,die nicht an der Veranstaltung teilgenommen haben, und neue Mitarbeiter. Ein Image-(Präsentations-)Webinar zielt darauf ab, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Präsentatoren nutzen Präsentationen des vorgeschlagenen Produkts und erhalten außerdem Feedback durch eine Online-Umfrage und Statistiken. Ein kombiniertes Webinar wird mit einer Schulung oder einem Präsenzseminar kombiniert. Beispielsweise kommunizieren die Teilnehmer live mit einem Trainer, lernen dann online und treffen sich zum Abschluss noch einmal, um ihre Fertigkeiten zu üben. Online-Kurse können entweder offen oder firmenintern sein. Ein langer Kurs dauert in der Regel einen Monat oder länger. Sie können ein-, drei- oder fünfmal pro Woche stattfinden. Online-Clubs sammeln Teilnehmer basierend auf ihren Interessen und können einmalig, regelmäßig oder fortlaufend stattfinden. In der Regel sprechen mehrere Referenten zu einem bestimmten Thema. Nach dem Treffen beginnt die Gruppe normalerweise mit der Kommunikation und organisiert echte Treffen. Aktionsalgorithmus beim Starten eines Webinars: 1. Legen Sie die Art des Webinars fest (diese sind oben beschrieben). 2. Bestimmen Sie: die Ziele und Zielsetzungen des Webinars; Zielgruppe; Thema; Hauptideen; Metriken zur Messung der Leistung; Zeit für Organisation, Vorbereitung und Durchführung; technischer Anbieter. 3. Planen Sie ein Budget, einschließlich: Miete/Kauf eines Online-Kurses; Einladung eines Organisationsträgers und Moderators; Marketing; auf Kopfhörern, Mikrofonen, Webkameras; Honorar des Moderators. 4. Entscheiden Sie sich für einen Anführer. Wird es ein interner/externer Trainer oder ein Empfehlungsberater sein? Wenn der Webinar-Moderator ein interner Trainer ist, wie und wo lernt er, es durchzuführen? 5. Erstellen Sie ein Programm (gemeinsam mit dem Moderator): Bereiten Sie die theoretischen und praktischen Teile der Online-Veranstaltung vor; Fügen Sie interaktive Umfragen, Aufgaben und Übungen in das Programm ein. achten Sie besonders auf die Auswahl von Farben, Schriftarten, Bildern, Tabellen und Videomaterialien. Überprüfen Sie jede Folie vor dem Start. 6. Bestimmen Sie den Kreis der Webinar-Teilnehmer, um: die Ankündigung des Online-Seminars unter der Zielgruppe zu verbreiten (wenn es sich um ein Firmen-Webinar handelt, unter den Mitarbeitern); Einladungen versenden; Prüfen Sie, ob es Materialien gibt, mit denen sich die Mitarbeiter vor dem Webinar vertraut machen müssen; Überwachen Sie den Anschluss von Kopfhörern, Mikrofonen usw.; Stellen Sie sicher, dass das Webinar von den Teilnehmern bezahlt wird (bei der Durchführung eines offenen Webinars, Online-Kurses). 7. Bereiten Sie sich darauf vor, Feedback zu erhalten: Erstellen Sie Formulare, die die Teilnehmer ausfüllen können. Planen Sie eine Frage-und-Antwort-Sitzung mit dem Moderator/den Teilnehmern im Online-Format; Erhalten Sie Empfehlungen vom Webinar-Moderator; Führen Sie ein Post-Webinar durch (bei Verwendung eines Unternehmensformats); Analysieren Sie die Veranstaltung auch bei der Organisation und Durchführung von Webinaren. Der Moderator benötigt einen geeigneten Sendeort – wichtig sind eine gute Beleuchtung, ein bequemer Stuhl und ein Hintergrund. Ein Unternehmen, das ein Webinar für interne Mitarbeiter durchführt, sollte daran denken, einen Projektor (wenn sich das gesamte Teilnehmerteam im selben Raum befindet), Stifte und Notizblöcke für Notizen zu installieren. So holen Sie das Beste aus der Teilnahme an Webinaren heraus. Nehmen Sie an einer Werbeveranstaltung teil Webinar, bevor Sie sich für ein offenes oder langes Webinar anmelden. • Machen Sie sich mit dem Programm, dem Format, den Informationen zum Moderator vertraut, bereiten Sie Fragen vor. • Notieren Sie sich Datum und Uhrzeit des Webinars im Voraus in Ihrem Terminkalender. • Melden Sie sich in der Online-Klasse 10 an - 15 Minuten im Voraus. vor Beginn der Veranstaltung.• Starten Sie das Fenster mit dem Webinar und schließen Sie die anderen.• Halten Sie Notizblock und Stift bereit.• Stellen Sie aktiv Fragen zum Thema.• Chatten Sie nicht online mit anderen Teilnehmern – das lenkt den Redner ab. • Fordern Sie eine Videoaufzeichnung des Webinars und zusätzliche Materialien an und beteiligen Sie sich am Feedback. Woran sich der Moderator erinnern muss Auch das Absolvieren eines Webinars erfordert Lernen. Fragen können Sie während des Online-Seminars beantworten oder an das Ende verschieben. Sobald der Hauptteil vorbei ist, lohnt es sich, die im Chat unbeantworteten Fragen noch einmal durchzugehen. Es ist wichtig zu bedenken, dass keine Stille in der Luft herrschen sollte. Die Teilnehmer dürfen keine Fragen haben. Dann №11 (194), 2009