Не е тайна, че е много важно участниците в обучителната група да са уверени, че всичко, което казват, остава само в кръга и не се изнася извън неговите пътеки. С други думи, това е поверителна информация. „Няма нищо по-важно от възможността честно да говорите в група за вашите впечатления и чувства към себе си и другите. Твърдя, че конфиденциалността също е необходимо и задължително условие за работа в груповата терапия, както във всяка връзка лекар - пациент (или в нашия случай психолог - клиент). За да говорят свободно, участниците трябва да са уверени, че казаното ще остане в групата“, казва Ървин Ялом в „Теорията и практиката на груповата психотерапия“. Особено важно е да се запази конфиденциалност в малък град като нашия, където „някой познава някого“ и вероятността някой от неговите познати случайно да разбере за неговите тайни е голяма, ако конфиденциалността е нарушена. В крайна сметка членът на групата споделя лични преживявания, които често се доверява само на кръга и лидера. И една от основните задачи на психолога е да защитава членовете на групата, като ясно дефинира поверителността и им помага да разберат трудността да я поддържат. Обхватът на конфиденциалността се уточнява още на първата среща. По време на работа лидерът, ако е необходимо, може да напомни на участниците да спазват поверителността, например, когато се появи нов член на групата. Въпреки че участниците неизбежно ще искат да споделят своите групови преживявания с близки, важно е да ги предупредите, че могат неволно да разкрият тайните на други хора. По правило клиентите не засягат ничии интереси, когато говорят за това, което са научили за себе си. С други думи, участник може да сподели собствения си групов опит с някой извън кръга, но по отношение на груповия опит на други участници и по отношение на техните имена (в случай, че участниците желаят да останат анонимни), спазвайте най-строга конфиденциалност. Проблеми възникват, когато един от участниците започне да говори за това как други хора са се променили, описва какво са направили тези участници и как психологът е работил с тях. Ако клиент има притеснения относно поверителността, струва си да обсъдите това в кръг. В крайна сметка доверието в групата е важно и страхът от разказване на истории за себе си навън най-вероятно ще попречи на пълното участие.