Vom Autor: Leichte Reflexion über ein einfaches Thema Ich hatte einen Termin mit einem Vertreter eines Unternehmens, das Produkte über Network Marketing vertreibt Urlaub und Neugier, die Neugier hat gesiegt. Gleichzeitig hatte ich eine kleine emotionale Barrikade aufgebaut. Das Gespräch begann mit der Frage, ob ich mit meinem Einkommen zufrieden sei. Ich denke, Sie können die Antwort genau vorhersagen: „Man will immer mehr!“ Mein Gesprächspartner war zufrieden und inspiriert von dieser Antwort. Danach erzählten sie mir 30 Minuten lang, wie man in dieser Firma Geld verdienen kann. Ich langweilte mich 30 Minuten lang und versuchte herauszufinden, was ich genau verwenden und was ich verkaufen sollte. Infolgedessen verließ ich das Meeting ohne das geringste Interesse. Als ich das Meeting analysierte, dachte ich, dass der Fehler des Firmenmitarbeiters darin bestand, dass er darüber sprach, WAS ich tun muss, um Geld zu verdienen, mich aber nicht für das Produkt des Unternehmens interessierte. d.h. die Frage WARUM sollte ich das Produkt verwenden, WARUM sollte ich meinen Freunden davon erzählen? Die Frage „Warum“ ist meiner Meinung nach entscheidend für den Käufer, aber Verkäufer ignorieren sie oft. Es gibt Fälle, in denen Verkäufer davon überzeugt sind, dass sie dem Kunden erklären, „warum“ ein Produkt benötigt wird, aber in Wirklichkeit sprechen sie darüber, WAS das Produkt bewirkt. Leider ist der Kunde nicht an unserem Produkt oder unserer Dienstleistung interessiert Sie müssen sich nicht immer die Frage „Warum“ merken und die Frage „WAS“ identifizieren, die sich als erste ausgibt.