Бъдещето на експертния пазар Всички се интересуваме какво ще бъде бъдещето на експертния пазар. Тук можем само да гадаем, но някои тенденции са толкова очевидни, че вероятността от събития, свързани с тях, клони към 100%. Това ще обсъдим. Друга прогноза. Първо, това е машинното обучение. Експертният пазар винаги започва с някаква задача. Когато дадено решение може да бъде автоматизирано, хората лесно се заменят с машини. Например счетоводство, одит или определени области на финансите. Blockchain напълно ще унищожи тези индустрии, но AI ще забие гвоздея в ковчега Като цяло, например, финансовите съветници вече са застрашен вид. Защото повечето от тях ще ви посъветват да инвестирате в индекс. И мога да ви посъветвам да инвестирате в индекс. И ако навлезете в полето на индивидуалните акции, дневното инвестиране, сложните финансови инструменти, тогава вероятността ви да победите пазара е същата като тази на професионалистите - много ниска. Сега не говорим за прозрения, които не са непременно свързани с професията. Затова първата тенденция е замяната на простите задачи с машина. Какво няма да замени AI? Проблеми, за които все още няма решение. Комплексни задачи. И си струва да отидете там, ако сте експерт. До 2015-2016 г., добре, до началото на метамодерността, нека бъде приблизително 2015-2016 г., въпреки че мисля, че Vine и Tik-Tok са. прекъсване за началото на метамодерността, но не и точката. Като цяло преди 2016 г. беше важно да си уникален. Тоест дори постмодерността се стремеше към това, към някакво преосмисляне на модерността, опити да създаде нещо свое, докато метамодерността копира и не се притеснява. Това е същността на парадигмата, движението, новите медии. Дори самите механизми на социалните мрежи са насочени към това да ви подхранват една и съща мелодия, предизвикателство, човек. В резултат на това можете да останете за 5-10 минути в гледане на видеоклипове с Джони Деп, защото случайно сте харесали или изгледали съдържание с него до края и сега е по-важно дори да не сте уникални - това обикновено е прерогатив на елитно ниво на експерти. Стойност, непостижима за мнозина. Сега е по-важно да си различен. Може да не сте най-добрият в решаването на конкретен клиентски проблем, но да го разрешите достатъчно добре, но по различен начин. Някак по своему. И сега това става по-ценно от най-доброто, най-тънкото, най-първото, най-бързото. Вече не се нуждаем от най-доброто. Ние ценим другия повече. Тук се намесва и концепцията за „достатъчност“, когато станете достатъчно бързи, достатъчно ефективни и хората започват да обръщат внимание на други качества. Зъболекар, който прави пломби. Технологиите са напреднали толкова много, че дори и начинаещ може да направи проста пломба, както специалист с дългогодишен опит. И започваме да обръщаме повече внимание на външния вид на нашия зъболекар, чувството за хумор, Instagram*, удобството на кабинета, ценностите и куп други фактори, които не са пряко свързани с основната услуга. Същото е и с експертите. Ще откриете, че има много експерти. Понякога до капацитет. А в световен мащаб да си по-добър от някого е нереалистично. Няма ясна система за оценяване. И няма да стане. Никой не вярва на оценките. Прегледите не са определящ фактор, а просто необходими. Всичко се променя твърде бързо. И като цяло е малко вероятно наистина да сте с порядък по-добри. Това не е спорт, в който има гранична точка, финална линия. Всичко е твърде субективно и в момента, в който клиентът види този паноптикум от експерти, най-важното е да ви забележи. Първият печели. И който клиентът забележи пръв, той е различен. Следователно втората глобална тенденция не е да бъдем по-добри, а да бъдем различни. Разбира се, поддържане на достатъчно качество. Това е всичко за днес. Определено ще продължим нашата рубрика на бъдещия експертен пазар. В бъдеще желая успех и победи!* Instagram принадлежи на Meta, която е призната за екстремистка организация в Русия.