От автора: Занимавайки се с частен бизнес и предприемачество, си зададох въпроса: „Как можете да комбинирате психотерапията и бизнеса?“ Сега ясно разбирам, че психотерапията трябва да бъде достъпна и разумна цена. Каква е ползата за един предприемач от познаването на психологията и гещалт подхода? В търсене на отговор на този въпрос проучих книгата Организационно консултиране от Едуин Невис. Статията предоставя кратки резюмета на базата на тази книга и моите заключения. Организационното консултиране е работа със законите на социалната система. Една организация, разглеждана в гещалт подхода като жива социална система, може да бъде представена на гещалт консултанта чрез нейните различни проявления (феномени): - структурно-организационни, които включват: структура, изграждане на организация по нива, йерархия, съдържание. на професионални длъжности, длъжностни характеристики, описание на бизнес процеси, KPI; - функционални са способи на личностно-дейностни взаимоотношения; - аксиологическа е хуманистична мисия, стратегически и оперативни цели и ценности; - управлението е система за управление, енергийните потоци в системата - информационни, финансови, стокови (продукти на дейност) и т.н. Всеки от тези аспекти, строго погледнато, не е специфичен за дейността на гещалт консултанта и е обект на дейност за други специалисти: ръководители, мениджъри, финансисти, анализатори. Въпреки това, обучението на специалисти по теория на контакта и SELF теория ще помогне за установяване на контакт с необходимата нужда. Например: При запознаване с работата на отдела за продажби на една от компаниите, специализирани в пазара на дребно на мобилни телефони, беше. откри, че продавачите не се интересуват от нуждите на хората, които идват в магазина, а чакат купувачите да направят своя избор. Този факт може да се класифицира като ретрофлексия на продавача на границата на контакт с купувача. Постепенното обучение на продавачите да общуват с посетителите на магазина направи възможно промяната на асортимента, ценовия сегмент на магазина и увеличаване на продажбите с 15% в рамките на три месеца.3. Може да се разгледа уникално предложение за мениджъри и собственици на фирми от консултант, работещ по Гещалт подхода: 3.1. Проучване на областта на компанията, нейната жизненост (жизненост) 3.2. Изследване на явления на границата на контакт между системата и партньори: фирми, потребители 3.3. Комбинирано използване на класическия аналитичен подход и гещалт подхода. Например: При среща с учредителите на фирмата се установява дълготраен личен конфликт между генералния директор и един от учредителите, в резултат на което има голяма вътрешна съпротива и намалено цялостно представяне. В резултат на продължителни преговори конфликтът беше разрешен, което доведе до увеличаване на производителността до планирания капацитет и 100% използване на производството. Жизнено поле. Виталното поле е интегралното поле на конкретна социална система, което определя и поддържа жизнените процеси в системата - конституирането на оптималната структура и система на функциониране и развитие на организацията; защита на границите на организацията и поддържащи елементи на организацията - отделни служители; съдържание и форми на взаимодействие с други външни системи (клиенти, клиенти, доставчици и др.): създаване на основните продукти от дейността на организацията, завършване на гещалтите в компанията.4. Инструменти за работа като Gestal консултант. 4.1. Работа „седнал“ – групова работа: фирмени срещи, фокус групи, където Гещалт консултантът събира фона и наблюдава фигурата на групата, действайки като наблюдател или фасилитатор.4.2. Постоянна работа - консултиране, коучинг - преподаване на теория на цикъла на контакта, теория на SELF.4.3. Индивидуална работа с топ мениджмънт и учредители. 4.4. Стил на Шерлок Холмс - аналитична работа - събиране на информация (основа), систематизиране, анализ на причинно-следствените действия, метод на дедукция 4.5. Стил Коломбо -съзнателно сливане с компанията, наблюдение на феноменологията, усещане на ситуацията, интуиция.5. Основни принципи на Гещалт теорията при работа с организации. 5.1. Хората, служителите на компанията, заедно или поотделно, са наясно какво се случва в момента. Те мобилизират енергия, за да предприемат някакво действие, което би им позволило да използват нови знания и възможности по конструктивен начин. 5.2. Предполага се, че при осъзнаване на дисбаланс в сферата на личното съществуване, естествено човешко желание ще бъде желанието да се направи нещо, за да се поддържа баланс. 5.3. Контактен цикъл (контактна крива) Усещане – Осъзнаване – Действие – Контакт – Резолюция Ограничаване – ​​Разсейване, загуба на енергия (интерес – желание – действие – получаване) 5.4. Различните хора имат различни контактни криви, отнема време и съвместна настройка, за да се обединят хората около обща фигура (потребност) на групата. 5.5. Да оформите фигура означава да се заинтересувате от нещо или да проявите загриженост и да се опитате да посочите своя опит. Поддържането на контакт с фигурата в процеса на нейното формиране е „осъзнаване“. Пример – едно дърво се състои от безброй листа, клони, ствол, корени, това е фонът. Общата фигура е пълно дърво. 5.6. За да предизвика интерес един обект, е необходимо да притежавате способността да виждате, чувате, помирисвате, вкусвате или пипате.5.7. Комбинирането на усещания + чувства + мисли = контакт с реалността и дава енергия за получаване на това, което се изисква. 5.8. Законът на бременността – или законът на баланса. Гещалтът винаги завършва по най-простия начин. Хората се стремят да завършат едно възприятие или действие и не си почиват, докато то не бъде завършено. 5.9. SELF теория плюс творческа адаптация. Работа с полярности.5.10. Наблюдение - обратна връзка5.11. Комбиниране на рационалност (информация, данни) и ирационалност (мечти, чувства, образи, фантазии) 5.12. Всяка работа на Гестал консултант е акт на намеса - нарушаване на границите на системата. Понятието съпротивление и работа с него.6. Как да се продадеш? Каква стойност може да осигури гещалт подходът на една организация? 6.1. Уникалността на Gestal консултанта е способността да работи с полето на компанията и комбинацията от аналитични и феноменологични методи: „Шерлок” + „Колумбо” 6.2. Привлекателността на даден консултант зависи до известна степен от неговите умения и позиция. Тези умения не изглеждат необходими на потенциалния клиент, ако те само дублират или отразяват уменията и позициите, съществуващи в самата организация. От друга страна, ако ценностите и подходите, които изграждат репутацията на консултанта, са твърде далеч от границите на възможния клиент, е малко вероятно клиентът да избере такъв консултант или да развие съпротива.6.3. Правилното позициониране, обмислен списък от услуги, търпение, компетентност, полза за клиента са ключът към успеха на консултанта.7. РОЛЯ на консултант за социалната система.7.1. Обучение на клиентската система на уменията, необходими за разбиране на цикъла на контакт и за подобряване на представянето по време на процеси на осъзнаване, контакт и т.н. функционират по-ефективно.7.2. Подобрете функционирането, осигурете присъствие.8. Бележка до гещалт консултант относно използването на контактния цикъл. 8.1. Обърнете внимание на външните си усещания, избирателно споделяйте наблюдения и по този начин утвърдете своето присъствие.8.2. Вслушвайте се във вътрешните преживявания – чувства, мисли, усещания, и избирателно ги споделяйте, като по този начин също утвърждавате своето присъствие.8.3. Фокусирайте се върху енергията на клиентската система и появата или отсъствието на теми или проблеми (колективни фигури), с които енергията е достъпна за работа. Действайте в подкрепа на процеса на мобилизация (комбиниране на енергията на клиента с това, което се е случило в резултат. 8.4. Улесняване на възникването на безпрепятствени, значими контакти на високо ниво между членовете на клиентската система, включително контакт с вас, консултанта. 8.5. Помогнете на групата да постигне високо ниво на информираност»..