Die Zukunft des Expertenmarktes Wir alle sind daran interessiert, wie die Zukunft des Expertenmarktes aussehen wird. Hier können wir nur raten, aber einige Trends sind so offensichtlich, dass die Wahrscheinlichkeit der damit verbundenen Ereignisse bei 100 % liegt. Das werden wir besprechen. Eine weitere Prognose: Erstens ist dies maschinelles Lernen. Der Expertenmarkt beginnt immer mit einer Aufgabe. Wo eine Lösung automatisiert werden kann, können Menschen leicht durch Maschinen ersetzt werden. Zum Beispiel Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung oder bestimmte Bereiche des Finanzwesens. Blockchain wird diese Branchen völlig zerstören, aber KI wird den Nagel in den Sarg schlagen. Generell sind beispielsweise Finanzberater bereits eine vom Aussterben bedrohte Spezies. Denn die meisten von ihnen raten Ihnen, in einen Index zu investieren. Und ich kann Ihnen raten, in einen Index zu investieren. Und wenn Sie in den Bereich Einzelaktien, Tagesinvestitionen und komplexe Finanzinstrumente einsteigen, ist Ihre Wahrscheinlichkeit, den Markt zu schlagen, die gleiche wie die von Profis – sehr gering. Wir sprechen jetzt nicht von Erkenntnissen, die nicht unbedingt mit dem Beruf zu tun haben. Daher geht der erste Trend dahin, einfache Aufgaben durch eine Maschine zu ersetzen. Was wird KI nicht ersetzen? Probleme, für die es noch keine Lösung gibt. Komplexe Aufgaben. Und es lohnt sich, dorthin zu gehen, wenn Sie ein Experte sind. Zweitens, bis 2015–2016, also bis zum Beginn der Metamoderne, obwohl ich denke, dass Vine und Tik-Tok das sind Cutoff für den Beginn der Metamoderne, aber nicht der Punkt. Im Allgemeinen war es vor 2016 wichtig, einzigartig zu sein. Das heißt, selbst die Postmoderne strebte danach, nach einer Art Neudenken der Moderne, dem Versuch, etwas Eigenes zu schaffen, während die Metamoderne kopiert und sich keine Sorgen macht. Das ist die Essenz des Paradigmas, der Bewegung, der neuen Medien. Sogar die Mechanismen sozialer Netzwerke selbst zielen darauf ab, Ihnen die gleiche Melodie, Herausforderung und Person zu vermitteln. Infolgedessen kann es passieren, dass Sie 5 bis 10 Minuten beim Ansehen von Videos mit Johnny Depp hängen bleiben, weil Sie versehentlich Inhalte mit ihm geliked oder bis zum Ende angesehen haben. Und jetzt ist es wichtiger, nicht einmal einzigartig zu sein – das ist im Allgemeinen das Vorrecht des Elite-Expertenniveau. Ein für viele unerreichbarer Wert. Es ist jetzt wichtiger, anders zu sein. Sie sind vielleicht nicht der Beste darin, ein bestimmtes Kundenproblem zu lösen, aber Sie lösen es gut genug, aber auf eine andere Art und Weise. Irgendwie auf seine Art. Und das wird nun wertvoller als das Beste, das Dünnste, das Allererste, das Schnellste. Das Allerbeste brauchen wir nicht mehr. Auch hier greift das Konzept der „Suffizienz“ ein, wenn man schnell genug, effektiv genug wird und man beginnt, auf andere Eigenschaften zu achten. Zahnarzt, der Füllungen anfertigt. Die Technologien sind so weit fortgeschritten, dass selbst ein Anfänger eine einfache Füllung herstellen kann, genau wie ein Spezialist mit langjähriger Erfahrung. Und wir beginnen, dem Aussehen unseres Zahnarztes, seinem Sinn für Humor, Instagram*, der Bequemlichkeit der Praxis, seinen Werten und einer Reihe anderer Faktoren mehr Aufmerksamkeit zu schenken, die nicht direkt mit der Hauptdienstleistung zusammenhängen. Das Gleiche gilt für Experten. Sie werden feststellen, dass es viele Experten gibt. Manchmal bis zur Kapazitätsgrenze. Und global betrachtet ist es unrealistisch, besser zu sein als jemand anderes. Es gibt kein klares Bewertungssystem. Und das wird es nicht. Niemand glaubt den Bewertungen. Bewertungen sind kein entscheidender Faktor, sondern lediglich ein notwendiger. Alles ändert sich zu schnell. Und im Allgemeinen ist es unwahrscheinlich, dass Sie wirklich eine Größenordnung besser sind. Dies ist keine Sportart, bei der es eine Cutoff-Linie oder eine Ziellinie gibt. Alles ist zu subjektiv. Und in dem Moment, in dem der Kunde dieses Panoptikum von Experten sieht, ist die Hauptsache, dass er Sie bemerkt. Der Erste gewinnt. Und wer dem Kunden zuerst auffällt, ist anders. Außergewöhnlich ist daher der zweite globale Trend, nicht besser, sondern anders zu sein. Für heute reicht es natürlich aus, die Qualität aufrechtzuerhalten. Wir werden unsere Kolumne zum zukünftigen Expertenmarkt auf jeden Fall fortsetzen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und Siege!* Instagram gehört Meta, die in Russland als extremistische Organisation gilt.