Machen Sie keine als Fragen getarnten Aussagen. Jeder, der als Kind Auto gefahren ist, hatte Gelegenheit, in kapriziösem Ton die folgenden Worte auszusprechen: „Sind wir schon da?“ Du weißt ganz genau, dass du noch nicht angekommen bist, und deine Eltern wissen, dass du das weißt, und antworten dir deshalb im Ton. Was willst du wirklich sagen? „Ich bin müde“, „Ich möchte schnell kommen“, „Wir sind zu lange gefahren“ usw. Jede dieser Optionen würde eine viel positivere Reaktion Ihrer Eltern hervorrufen. Dieses Beispiel veranschaulicht eine wichtige Regel für Fragen stellen: Wenn Sie keine Fragen stellen, fragen Sie nicht. Schauen wir uns einige weitere Beispiele für als Fragen getarnte Aussagen an: „Lassen Sie die Kühlschranktür offen?“ (Statt „Bitte schließen Sie den Kühlschrank“ oder „Ich ärgere mich, wenn die Kühlschranktür offen steht.“); (Anstelle von „Ich fühle mich vernachlässigt“ oder „Ich wünschte, du würdest mir mehr Aufmerksamkeit schenken.“) Beachten Sie, dass es bei all diesen Beispielen für versteckte Aussagen entweder um Gefühle oder Forderungen geht. Und das ist kein Zufall. Den meisten von uns fällt es sehr schwer, Gefühle auszutauschen und Forderungen direkt zu stellen. Wir spüren die Verletzlichkeit unserer Position und es scheint sicherer, das, was wir sagen wollen, in eine Form des Angriffs umzuwandeln – eine sarkastische Frage. Aber diese Sicherheit ist illusorisch und wir verlieren mehr als wir gewinnen. Zu sagen: „Ich wünschte, du würdest mir mehr Aufmerksamkeit schenken“ führt eher zu einem längeren Gespräch als: „Kannst du mir einmal Aufmerksamkeit schenken?“ Denn wenn Sie die Frageform verwenden, hört Ihr Gesprächspartner nicht den Kern Ihrer Frage, sondern den Sarkasmus, in den die Frage gekleidet ist, und empfindet dies als Angriff auf sich selbst. Er hört in Ihrer Frage nicht, wie einsam Sie sich fühlen, sondern dass Sie ihn für rücksichtslos halten. Der Kern Ihrer Worte erreicht ihn nicht, weil er von der Selbstverteidigung abgelenkt ist. Und wundern Sie sich nicht, wenn er Ihnen antwortet: „Ausnahmsweise kann ich“, was die Situation natürlich nur verschlimmert..