Od autora: Jelikož jsem se věnoval soukromému podnikání a podnikání, položil jsem si otázku: „Jak můžete kombinovat psychoterapii a podnikání?“ Nyní jasně chápu, že psychoterapie by měla být přístupná a rozumná cena. Jaký přínos má pro podnikatele znalost psychologie a Gestalt přístupu? Při hledání odpovědi na tuto otázku jsem studoval knihu Organizační poradenství od Edwina Nevise. Článek obsahuje stručné abstrakty založené na této knize a mých závěrech Organizační poradenství je práce se sociálním systémem. Organizace, považovaná v Gestalt přístupu za živý společenský systém, může být Gestalt konzultantovi představena prostřednictvím svých různých projevů (jevů): - strukturální a organizační, kam patří: struktura, budování organizace z hlediska úrovní, hierarchie, obsahu odborných pozic, popisy práce, popis obchodních procesů, KPI; - funkční jsou způsoby osobnostně-činnostních vztahů; - axiologická je humanistická mise, strategické a operativní cíle a hodnoty; - management je systém řízení, energetické toky v systému - informační, finanční, komoditní (produkty činnosti) atd. Žádný z těchto aspektů, přísně vzato, není specifický pro činnost Gestalt konzultanta a je předmětem činnosti pro ostatní specialisty: vedoucí pracovníky, manažery, finančníky, analytiky. Školení specialistů na teorii kontaktu a teorii SELF však pomůže navázat kontakt s potřebnou potřebou Například: Při seznamování s prací obchodního oddělení jedné ze společností specializujících se na maloobchodní trh mobilních telefonů to bylo. zjistili, že prodejci se nezajímají o potřeby lidí, kteří přicházejí do obchodu, ale čekají, až si kupující sami vyberou. Tuto skutečnost lze klasifikovat jako retroflexi prodávajícího na hranici kontaktu s kupujícím. Postupné školení prodejců na komunikaci s návštěvníky prodejny umožnilo během tří měsíců změnit sortiment prodejny, cenový segment a zvýšit tržby o 15 %.3. Za jedinečnou nabídku pro manažery a majitele společností od konzultanta pracujícího v Gestalt přístupu lze považovat: 3.1. Studium oboru podniku, jeho vitalita (vitalita) 3.2. Studium jevů na hranici kontaktu mezi systémem a partnery: firmami, spotřebiteli 3.3. Kombinované použití klasického analytického přístupu a Gestalt přístupu. Například: Při setkání se zakladateli společnosti byl zjištěn dlouhodobý osobní konflikt mezi generálním ředitelem a jedním ze zakladatelů, v důsledku čehož došlo k velkému vnitřnímu odporu a snížení celkové výkonnosti. V důsledku dlouhých jednání se konflikt podařilo vyřešit, což vedlo ke zvýšení produktivity na plánovanou kapacitu a 100% vytížení výroby. Vitální pole. Vitální pole je integrální pole konkrétního sociálního systému, které určuje a podporuje vitální procesy v systému - konstituování optimální struktury a systému fungování a rozvoje organizace; ochrana hranic organizace a podpůrné prvky organizace - jednotliví zaměstnanci; obsah a formy interakce s dalšími externími systémy (klienty, zákazníky, dodavateli atd.): tvorba hlavních produktů činnosti organizace, kompletace gestaltů v rámci firmy.4. Nástroje pro práci Gestal konzultanta. 4.1. Práce „vsedě“ – skupinová práce: firemní schůzky, fokusní skupiny, kde Gestalt konzultant sbírá pozadí a pozoruje postavu skupiny, působí jako pozorovatel nebo facilitátor.4.2. Stálá práce - poradenství, koučink - výuka teorie kontaktního cyklu, teorie SEBE.4.3. Individuální práce s top managementem a zakladateli.4.4. Styl Sherlocka Holmese - analytická práce - sběr informací (pozadí), systematizace, analýza akcí příčiny a následku, metoda dedukce 4.5. Colombo styl -vědomé sloučení s firmou, pozorování fenomenologie, procítění situace, intuice.5. Základní principy Gestalt teorie při práci s organizacemi. 5.1. Lidé, zaměstnanci společnosti, společně nebo odděleně, jsou si vědomi toho, co se v tuto chvíli děje. Mobilizují energii k provedení nějaké akce, která by jim umožnila konstruktivním způsobem využívat nové znalosti a příležitosti.5.2. Předpokládá se, že při vědomí nerovnováhy ve sféře osobní existence bude přirozenou lidskou touhou touha udělat něco pro udržení rovnováhy.5.3. Kontaktní cyklus (kontaktní křivka) Vnímání – Uvědomění – Akce – Kontakt – Rozlišení Zkrácení – ​​Rozptýlení, ztráta energie (zájem – touha – akce – přijímání) 5.4. Různí lidé mají různé kontaktní křivky, sjednocení lidí kolem společné postavy (potřeby) skupiny vyžaduje čas a společné ladění.5.5. Formovat postavu znamená začít se o něco zajímat nebo projevit zájem a pokusit se naznačit své zkušenosti. Udržování kontaktu s postavou v procesu jejího utváření je „uvědomění“. Příklad - strom se skládá z nespočtu listů, větví, kmene, kořenů, to je pozadí. Celkový obrázek je úplný strom.5.6. Aby předmět vzbudil zájem, je nutné mít schopnost vidět, slyšet, cítit, ochutnat nebo dotknout se.5.7. Spojení vjemů+pocitů+myšlenek = kontakt s realitou a dodává energii k získání toho, co je požadováno.5.8. Zákon těhotenství – neboli zákon rovnováhy. Gestalt vždy končí tím nejjednodušším způsobem. Lidé se snaží dokončit vnímání nebo akci a neodpočívají, dokud není dokončeno.5.9. Teorie SEBE plus kreativní adaptace. Práce s polaritami.5.10. Pozorování - zpětná vazba5.11. Kombinace racionality (informace, data) a iracionality (sny, pocity, obrazy, fantazie) 5.12. Jakákoli práce Gestal konzultanta je aktem zásahu – porušením hranic systému. Pojem odporu a práce s ním.6. Jak se prodat? Jakou hodnotu může Gestalt přístup organizaci poskytnout? 6.1. Jedinečností Gestal konzultanta je schopnost pracovat s oborem společnosti a kombinace analytických a fenomenologických metod: „Sherlock“ + „Columbo“ 6.2. Atraktivita konkrétního konzultanta závisí do určité míry na jeho dovednostech a pozici, které potenciálnímu klientovi připadají nezbytné, pokud pouze duplikují nebo odrážejí dovednosti a pozice existující v organizaci samotné. Na druhou stranu, pokud jsou hodnoty a přístupy tvořící pověst konzultanta příliš vzdáleny hranicím možného klienta, je nepravděpodobné, že by si klient takového poradce vybral, nebo si vytvořil odpor.6.3. Správné umístění, promyšlený seznam služeb, trpělivost, kompetence, přínos pro zákazníka jsou klíčem k úspěchu konzultanta.7. ROLE poradce pro sociální systém.7.1. Naučit klientský systém dovednostem potřebným k pochopení kontaktního cyklu a ke zlepšení výkonu během procesů informovanosti, kontaktu atd. fungovat efektivněji.7.2. Zlepšit fungování, zajistit přítomnost.8. Sdělení pro Gestalt konzultanta o používání kontaktního cyklu.8.1. Věnujte pozornost svým vnějším pocitům, selektivně sdílejte postřehy a tím prosazujte svou přítomnost.8.2. Naslouchejte vnitřním zážitkům – pocitům, myšlenkám, vjemům a selektivně je sdílejte, a tím také prosazujte svou přítomnost.8.3. Zaměřte se na energii klientského systému a na vznik nebo absenci témat nebo problémů (kolektivních postav), s nimiž je energie dostupná pro práci. Jednat tak, abyste podpořili proces mobilizace (spojení energie klienta s tím, co se ve výsledku stalo. 8.4. Usnadněte vznik nerušených, smysluplných kontaktů na vysoké úrovni mezi členy klientského systému, včetně kontaktu s vámi, poradcem. 8.5. Pomozte skupině dosáhnout vysoké úrovně povědomí»..