Бих искал да говоря за три мита по отношение на психологията и психолозите в бизнеса. И също така напишете защо вярвам, че Gestalt може да бъде полезен в бизнеса. Мит 1. Мисля, че можете да се научите да бъдете бизнесмен, като се научите да бъдете добър мениджър. Точно както можете да се научите да рисувате, но не можете да се научите да бъдете художник. Можете да станете предприемач или лидер и за това не е достатъчно само знание, трябва да има лични промени, да се намерят нови лични ресурси, да се отработят неуспешни модели на поведение. Хората, податливи на този мит обаче, предпочитат да посещават обучения и да учат чисто практически неща. И те очакват точно тези промени, които естествено не се случват. В никакъв случай не искам да кажа, че обучението не е нещо необходимо, но не води до особена промяна. защо е така Предлагам да спекулираме малко по тази тема. Не е тайна, че колкото по-развито е съществото пред нас, толкова по-изразена е неговата асиметрия. Разрежете земния червей наполовина и всяка половина ще се развие в пълноценен червей, но при по-сложните организми това изобщо не е така. Асиметрията достига своя връх при хората. Лявото и дясното полукълбо на мозъка правят напълно различни неща. Цялата ни рационалност: логическо мислене, склонност към анализ, реч, способността да разчитаме на факти и да се ориентираме в пространството е лявото полукълбо. Дясното полукълбо е чувствата, интуицията, способността за схващане на цялото, въображението, символичното и образно мислене и разбирането на метафорите. Тоест всичко, което може да се счита за ирационално И същите тези лични промени са възможни САМО с участието на двете полукълба на мозъка. Тоест не е достатъчно да овладееш дадено умение. За да го използвате, трябва да стане част от вас. Не е достатъчно да разберете какво качество ви липсва, за да работите ефективно; трябва да култивирате това качество в себе си: да придобиете нов емоционален опит, да го разберете, да го направите част от себе си. Емоционалността, която е по-свързана с дясното полукълбо, също играе огромна роля в живота на човека. Именно емоциите оцветяват събитията и ги „маркират” като положителни или отрицателни. Невъзможно е да станете добър лидер, дори след като сте прочели всички книги за MBA, ако процесът на лидерство предизвиква у вас негативни емоции. Те трябва да бъдат обработени с треньор или психолог. Всъщност всяка заявка в психологическото бизнес консултиране се разрешава ефективно благодарение на стратегии, които задействат дейността на двете полукълба: Мотивация на персонала. Това е преди всичко емоционален процес, който ви позволява да формирате убеждението: „Ефективната работа в дадена компания е добра“. Това е формирането на приятна ЕМОЦИОНАЛНА атмосфера в екипа. Разрешаване на скрити конфликти. И овладяване на умения за разрешаване на трудни ситуации чрез диалог, в който уважението е основен фактор. Уважението е чувство, което означава управление и лидерство. За да бъдете ефективен лидер, трябва да развиете редица качества: самоувереност, способност да слушате и чувате другите хора, креативност, здравословна агресивност, желание за поемане на рискове и отговорност. Списъкът може да продължи. според мен е следното: бизнесът, както всяка друга област от живота, се изгражда значително по-ефективно, ако бизнесменът има активно работещи и двете полукълба на мозъка си. Мит втори: работата с несъзнаваното е област на психотерапията, а в организационното консултиране, коучинга и бизнес обучението всичко се случва само на съзнателно ниво. Дядо Фройд предполага съществуването на такава област от нашата психика като несъзнаваното. И цялото по-нататъшно развитие на практиката на психотерапията и психологията потвърждава това предположение. Няма хора без несъзнавано. Наивно е да се предполага, че несъзнаваното влияе върху начина, по който възприемаме света, отношенията ни с близкото и далечно обкръжение и как изграждаме семейния живот, но си заслужавапрекрачваме прага на офиса, докато безсъзнанието се отдалечава. Разбира се, това не е така, нашето несъзнавано остава с нас винаги. Целта на работата с психолог в бизнеса е да се разшири зоната на осъзнатост. Тоест да се реализира нещо, което не е било реализирано преди. Да осъзнаеш означава да можеш да промениш нещо. Ако шефът не осъзнае, например, желанието си да бъде „човекът“ за екипа, тогава той няма да може да управлява тази ситуация. Тоест ще има проблеми с поддържането на командната верига, ще има проблеми с дисциплината, с изпълнението на плановете. Такъв шеф ще избягва неприятните разговори с персонала, което ще се отрази на общата ефективност. Разликата между терапията и коучинга ще бъде, че при терапията най-вероятно ще разберем откъде идва това желание (от детството?), докато при коучинга вече сме наясно. Наличието на това желание ще бъде достатъчно за по-нататъшни промени. Мит трети: само добър бизнесмен може да бъде добър бизнес треньор. Тази донякъде категорична идея следва от разумна предпоставка: за да преподавате, трябва да можете да преподавате сами. Ако обаче темата на бизнес обучението е например разрешаване на конфликти, тогава обучителят трябва да разбира добре спецификата на конфликтите в бизнеса и да може да установява доверителни отношения и да създава атмосфера, в която човек иска да работи. Но това не означава, че самият той трябва да бъде успешен бизнесмен, тъй като бизнесът не се ограничава до конфликти, а всъщност до психологическо съдържание като цяло. Добрият бизнес коуч трябва да бъде добър бизнес коуч. Да преминем от митове към предложения. Какво, според мен, е добро в гещалт подхода при работа с бизнеса. Първо, гещалтът има огромна методологична база, тъй като това е една от областите на психотерапията, съответно можем да говорим за доста добра научна валидност на метод. Същото важи и за нивото на подготовка на специалистите. Не всеки бизнес коуч може да се похвали с 3 години обучение (общо повече от 550 часа: терапевтична работа в ролята на клиент, практическа работа, супервизия и дидактически лекции, и това вече е на базата на висше образование. Такова обучение предоставя добър инструментариум за провеждане както на индивидуална, така и на групова работа). И точно така се обучават гещалтистите. Ако говорим за самия процес на работа по време на консултация или обучение, то той никога не се свежда само до рационални неща или, напротив, само до емоционалност. Не! Когато работите с гещалтист, ще бъдат включени всички полюси на вашата личност: вашето тяло, вашите емоции, вашата логика, вашият метод за контакт с другите и вашите духовни ценности. Същото важи и за работата с организацията като цяло - засягат се всичките пет полюса: материалният полюс, емоционалната атмосфера в екипа, методът на вземане на решения, методът на комуникация в екипа, ценностите на компанията - неговата мисия. Това е не само отлична диагноза, но и работна стратегия, насочена към възстановяване на целостта на компанията. Промените, които клиентът постига по време на работа, се дължат на придобиването на нов опит. Неговото разбиране и приемане – усвояване. В резултат на такава работа зоната на осъзнаване се разширява, тоест това, което преди това е било несъзнавано (разчетено като част от несъзнаваното), става съзнателно Едно от основните понятия в гещалта е понятието за контакт. Контактът тук се разбира като истинска среща. Срещата на човек с човек, човек с неговите вътрешни преживявания, с неговите нужди, цели не може да бъде надценена. От качеството на контакта между мениджър и подчинен, служители от различни отдели, продавач и клиент, колеги помежду си, от това колко добре вашите служители могат да предадат мислите си на другите, колко добре чуват другия човек (а не своя мисли за това, което предполагаемо е имал предвид), вашите финанси зависят пряко. Работейки с гещалт консултант, клиентът има възможност да направи много, на първо място, да подобри качествата на Контакта и да разбере как възникват несъзнателни сривове на Основния контакт форми на работа