Умението да сдържате емоциите си, особено негативните, е знак за добри маниери и задължителен атрибут на успешен бизнесмен. Неконтролираният изблик на гняв може да навреди и да съсипе кариерата или личния ви живот. Цената, която трябва да се плати за момент на слабост, може да бъде неоправдано висока. Днес има доста популярно мнение, че сдържането на негативните емоции е погрешно и дори вредно. Но както често се случва, само върхът на айсберга отиде при „хората“. Сдържането и потискането на емоциите са две различни неща. Потискането има разрушителен ефект, докато задържането е контрол на емоциите. Като се научим на такъв контрол, можем да намалим нивата на стрес, да сдържим емоциите и в същото време да не навредим нито на здравето си, нито на хората около нас. Да контролираш емоциите означава да ги разпознаваш и да не ги разпалваш, а не да ги навиваш. На първия етап трябва да разпознаете гнева, да го идентифицирате от други емоции - негодувание, безпомощност и т.н. Бъдете отделен зрител. Къде в тялото си го усещаш? Как изглежда тя? Представете си визуален, слухов образ, температурата му... Формулирайте причината („Ядосан съм, защото ....”). Често след говорене гневът изчезва. В Япония, с присъщата сдържаност в изразяването на емоции сред нейните жители, има най-нисък процент смъртни случаи от съдови и сърдечни заболявания. В социалния живот японците не си позволяват да проявяват чувства, защото умеят да ги контролират. Ако предпочитаме да не забелязваме агресията си, не й даваме изход съзнателно, тя няма да изчезне ни, макар и в потисната форма. Агресивността ни е заложена по природа, за да ни освободи от прекомерния стрес. Натрупаните емоции - гняв, гняв - ни разрушават отвътре, причиняват болести на тялото, умора и депресия Ако вече сте се довели до това състояние, можете и трябва да се освободите от натрупаните емоции. Как да направите това възможно най-внимателно към себе си и към другите? Опитайте се да изразите емоциите си на физическо ниво. Спорт, фитнес, бокс, бойни изкуства... Намерете място, където можете да крещите до насита - може да е уединено място, или пренаселено, например атракциони. Напишете „писмо на омраза“ и направете нещо разрушително с него – изгорете го, разкъсайте го, удавете го... Говорете, разкажете ни за гнева си. Ако можете, на вашия нарушител, ако не, в огледалото. Като говорите за всичко, което преживявате, гневът ще изсъхне. По-късно ще можете да разберете този, който ви е наранил, а искрената прошка напълно ще ви освободи от агресията, ако редовно се ядосвате, има смисъл да си водите дневник и да записвате всички инциденти, които са предизвикали гнева ви. Опишете вашата реакция, мисли, чувства. След това можете да анализирате и може би да идентифицирате модел. Адекватната оценка на случващото се ще ви помогне да работите върху агресията си. Вие сте ядосани, няма нужда да реагирате веднага. Направете почивка. Поемете дълбоко въздух и издишайте, пребройте до 10. Пребройте колко саксии има в стаята? Колко бели предмета има в стаята? Колко клавиша има на клавиатурата? Ако думите продължават да излизат от устата ви, мислено налейте малко вода в устата си. Тези техники ще ви помогнат временно да облекчите агресията и да се почувствате по-добре. По-добре е да не се забърквате с агресивни хора. Но какво да правите, ако контактът е неизбежен? Ако е възможно, не заставайте един срещу друг. Най-доброто местоположение е отстрани. Променете местоположението си поне на няколко крачки, като се отдалечите от мястото, където сте срещнали агресора, опитайте се да не гледате в очите, това се възприема като пряко предизвикателство. Превключете вниманието си.Когато общувате, съобразете се с темпото на речта на събеседника, като постепенно забавяте темпото и намалявате силата на звука, това е защитна реакция на тялото, вътрешни предпазители. Важно е да разбирате и приемате емоциите си, да можете да ги контролирате, без да се самоосъждате.