Чувайки думата „доверие“, различните хора ще я разберат по различен начин: „доверителната връзка е връзка, която се характеризира с откритост и увереност, че на партньора може да се разчита. upon „Идеята, която може да бъде взета от това определение, е, че ние се отваряме, когато можем да предположим, че нашият партньор ще се държи по предвидим начин. А именно – предсказуемо умело, отговорно и приятелски настроено към нас. Доверието има едно интересно свойство: когато го има, ние почти не го забелязваме. Това изглежда като нормално, естествено състояние на човек, но ако доверието е застрашено, ние го забелязваме! Точно в този момент той изглежда много ценен, защото ако се загуби доверието, той не се чувства в безопасност! Ето как бебето се плаши, когато остане без обичайните грижи. Оставен сам в гората, без майка си, има случаи, когато хората, внезапно загубили доверие, въпреки това искат да запазят способността си да разчитат един на друг и да се държат открито и спокойно За да възстановите нарушеното доверие, препоръчително е да проучите самия механизъм на неговото формиране. Опитайте се да направите списък с хора, на които имате доверие. Как се отнасяте към тях? Като правило, доверието се основава на увереността, че партньорът е компетентен в определени умения, държи се отговорно и уравновесено и е приятелски настроен към вас , доверието беше прието разумно в съответствие с общоприетите норми и ценности: колкото повече човек отговаря на тях, толкова повече беше обичайно да му се вярва. Освен това към доверието бяха поставени много високи изисквания. Загубата на доверие често води до прекъсване на връзката. На доверието се гледаше като на нещо непоправимо: или го имаш, или го нямаш. Не се допускаха вариации. Това, разбира се, имаше смисъл: искате да се доверите напълно, за да се чувствате стабилни и сигурни в една връзка. В епохи, когато животът е бил постоянно под заплаха, цената на грешка в доверието е била много висока и дори в сравнително безопасни времена споменът за накърненото доверие оставя петно ​​върху връзката. Това, петно, явно нарушава чистотата и простотата на комуникацията. Такъв подход: „или го имаш, или го нямаш“ - в наше време не изглежда много зряло и хуманно. Това не дава на човек правото да направи грешка, нито възможността да я поправи, след като я осъзнае. Ако хората са свързани с достатъчно силни връзки на привързаност и двамата партньори са готови да работят върху грешките, те имат шанс да започнат. Изграждането на взаимоотношения в нови условия и по нови правила разбира се, няма да е същото, но ще бъде осъзнато и отговорно, което ще бъде началото на по-дълбоко доверие да им се доверим.” Ърнест Хемингуей (американски писател) Според мен тук Хемингуей предлага първо да се опитате да се доверите и след това, в зависимост от резултатите от взаимодействието, да изградите връзката по-нататък. С други думи, трупайте опит и надграждайте върху него. Това е по-зрял подход към сложната тема за доверието. Тук се разглежда не като нещо изначално дадено и неделимо, а като жив и движещ се процес на общуване между двама души, като се отчита дейността на всеки от тях, предоставяща информация за това дали е възможно да се предвиди поведението на друг човек. "Вярвай, но проверявай!" - тази поговорка също предполага първо да се доверите, за да придобиете знания за възможността за доверие. Доверявайте се не сляпо, а с отворени очи и размисъл Учените са открили, че за да запазите доверието, е достатъчно при обръщане към друг човек за помощ или подкрепа да няма предвидимо положителна реакция в 5-10 процента от случаите. Ако процентът на неуспехите е по-висок, е трудно или невъзможно да се доверите (ефектът на предвидимостта не работи) Важно е да запомните, че опитът от взаимодействие в тясна област, например в производството, е логично да се счита за опит. база за доверие в тази област. Би било грешка да мислим, че това е такапричина да дадете ЦЯЛАТА лична информация и да разчитате на подкрепа във ВСИЧКИ случаи на живот. Тази грешка обаче е доста често срещана. Хало ефектът (ефектът на ореола) е едно от когнитивните изкривявания, характерни за нашето мислене. Проявява се като прехвърляне на възприемането на един от аспектите на личността върху цялата личност. Например, красив човек изглежда по-интелигентен или от добър специалист в която и да е област се очаква да има способността да общува правилно, или от изпълнител се очакват организационни умения. В този случай има висок риск от разочарование - и в човек, на когото се възлага по-голяма и по-широка компетентност от тази, която той вече притежава, и в себе си, ако се възлагат големи очаквания на собствените му успехи, е добре, когато има достатъчно опит на взаимодействие или опит на самостоятелна дейност Какво да правим, ако опитът не е достатъчен? За да се осигури „кредитно“ доверие, е достатъчно да се определи възможното поведение на хората въз основа на приликата: „Рибарят вижда рибар отдалече“. комуникация, важно е да разберете основните ценности и нагласи на човек. Именно те, като ядрото на личността, правят поведението предсказуемо И така, за формирането на доверие са важни: - опит в общуването - сигурност на контакта - сходство на основните ценности Сега нека разгледаме качествата на. вторият равноправен участник в контакта: този, който се доверява. За цялостно разбиране на комуникацията е необходимо да запомните, че и двамата са активни участници. И за да разберете как се формира и поддържа доверието, би било добре да помислите как човек се отнася към ВЪЗПРИЕМАНЕТО на личността. Готов ли е, въз основа на първото впечатление, да се държи в една връзка така, сякаш партньорът заслужава доверие, или въпреки факта, че реалността не дава лоши сигнали, той поддържа „готовност за предателство” в себе си? И следователно той никога не изгражда доверителни отношения с никого?Как се включва този „негативен филтър“ като едно от когнитивните изкривявания? След травма, когато човек остро изживява своята уязвимост и крехкост, в него възниква защитен механизъм: хипотезата, че светът не е надежден, че трябва да „държиш очите си отворени“ с него, иначе всичко е загубено! всеки опит от недоверчиви отношения лежи в паметта, потвърждавайки правилността на тази хипотеза. А фактите, които му противоречат, не просто се заличават. Вниманието дори не се приковава към тях, сякаш са нещо „невероятно“. „На никого не може да се вярва от съображения за безопасност, така че случаите, когато човек се държи добре и предсказуемо, също трябва да бъдат поставени под въпрос.“ Така че можем да допълним модела на формиране на доверие: - комуникационен опит - сигурност на контакта - сходство на ценностите - доверие в света. Понякога може да намерите толкова парадоксално мнението, че доверието в света се проявява като „склонност към поемане на рискове“. Това е, така да се каже, доказателство от противното, където „желанието за доверие“ е положително определение и „желание за поемане на рискове и доверие“ е отрицателно, но се отнася до същия процес. Второто, отрицателно определение, съдържа, подобно на фабричните настройки на електрониката, предположението, че доверието винаги е под заплаха. Това е очакването на предателството. Чистото доверие е невъзможно, ако поддържате този възглед в ума си. „Доверието е просто игра, зад която се крие смелостта да поемеш рискове, да бъдеш уязвим и да понесеш последствията от това решение“ Карл Уитакър, авторът на този цитат, беше известен психотерапевт и брачен консултант, който се опита да предаде своето. идеи на клиентите възможно най-убедително. В семейната психотерапия темата за доверието е изключително актуална. Вярвам, че в това изявление К. Уитакър използва провокация, довеждайки идеята за недоверие до абсурд, за да подчертае нейната неефективност за много ситуации от реалния живот, в резултат на което ни става очевидно за да изградите отношения, струва си да вземете решение: да се държите спокойно и доверчиво, но в същото време.