Schopnost omezit své emoce, zejména ty negativní, je známkou dobrých mravů a ​​povinným atributem úspěšného obchodníka. Nekontrolovaný výbuch hněvu může způsobit škodu a zničit vaši kariéru nebo osobní život. Cena za okamžik slabosti může být nepřiměřeně vysoká. Dnes existuje poměrně rozšířený názor, že zadržování negativních emocí je špatné a dokonce škodlivé. Jak se však často stává, k „lidům“ patřila pouze špička ledovce. Zadržování a potlačování emocí jsou dvě různé věci. Potlačování má destruktivní účinek, zatímco zadržování je kontrola emocí. Tím, že se takové kontrole naučíme, můžeme snížit hladinu stresu, omezit emoce a zároveň neublížit ani svému zdraví, ani svému okolí. Ovládání emocí znamená schopnost je rozpoznat a nerozdmýchávat je, jak se naučit ovládat emoci, je nejjednodušší hned na začátku, když se poprvé objeví. V první fázi musíte hněv rozpoznat, identifikovat ho od ostatních emocí – zášť, bezmoc atd. Buďte odtrženým divákem. Kde v těle to cítíš? Jak vypadá? Představte si vizuální, sluchový obraz, jeho teplotu... Formulujte důvod („Zlobím se, protože ....“). Často po promluvě hněv zmizí V Japonsku, kde je mezi jeho obyvateli vrozená zdrženlivost ve vyjadřování emocí, je nejnižší procento úmrtí na cévní a srdeční choroby. Ve společenském životě si Japonci nedovolují projevovat city, protože je umí ovládat. Pokud si své agrese raději nevšímáme, nedáváme jí vědomě ven, nezůstane uvnitř nás, i když v potlačené podobě. Agresivita je nám od přírody vlastní, aby nás zbavila nadměrného stresu. Nahromaděné emoce – vztek, hněv – nás ničí zevnitř, způsobují tělesné nemoci, únavu a deprese Pokud jste se do tohoto stavu již dostali, můžete a měli byste se od nahromaděných emocí osvobodit. Jak to udělat co nejpečlivěji vůči sobě a ostatním Pokuste se vyjádřit své emoce na fyzické úrovni? Sport, fitness, box, bojová umění... Najděte si místo, kde si můžete zakřičet do sytosti – může to být odlehlé místo, nebo přeplněné třeba atrakce. Napište „nenávistný dopis“ a udělejte s ním něco destruktivního – spalte ho, roztrhejte, utopte... Mluvte, řekněte nám o svém hněvu. Pokud můžete, svému pachateli, pokud ne, v zrcadle. Tím, že budete mluvit o všem, co prožíváte, hněv vyschne. Později budete schopni pochopit toho, kdo vám ublížil, a upřímné odpuštění vás zcela zbaví agrese Pokud se pravidelně zlobíte, má smysl vést si deník a zapisovat si všechny příhody, které váš hněv vyvolaly. Popište své reakce, myšlenky, pocity. Pak můžete analyzovat a možná identifikovat vzor. Adekvátní posouzení toho, co se děje, vám pomůže zapracovat na vaší agresi. Jste naštvaní; není třeba okamžitě reagovat. Dát si pauzu. Zhluboka se nadechněte a vydechněte, počítejte do 10. Spočítejte, kolik je v místnosti květináčů? Kolik bílých předmětů je v místnosti? Kolik kláves je na klávesnici? Pokud vám slova stále vycházejí z úst, v duchu si dejte do úst trochu vody Tyto techniky vám pomohou dočasně zmírnit agresi a cítit se lépe. S agresivními lidmi je lepší nezahrávat. Co ale dělat, když je kontakt nevyhnutelný, pokud možno nestůjte naproti sobě? Nejlepší umístění je vedle. Změňte svou polohu alespoň na pár kroků, vzdálte se od místa, kde jste se s agresorem setkali. Při ohrožení fyzickým násilím se snažte nedívat do očí, je to vnímáno jako přímá výzva. Přepínejte pozornost při komunikaci, přizpůsobte se tempu řeči partnera, postupné zpomalování tempa a snižování hlasitosti jsou ochrannou reakcí těla, vnitřními rozbuškami těla. Je důležité porozumět a přijmout své emoce, umět je ovládat, aniž byste se odsuzovali.