Бях подканен да напиша бележка от няколко събития, които ми се случиха наскоро. Първото събитие. Разговор с колежка, когато тя спомена, че клиентите й трябва да плащат за пропуснати срещи. Тогава бях много изненадан и попитах: „Защо взимате пари за услуга, която не сте предоставили?“ „Е, това държи клиента нащрек“, отговори тя, „така че той разбира отговорността за терапията, тогава аз планирам времето си около тази среща“ и т.н. Разсъжденията на колегата са ми ясни: да, плащаме за кабинет, който повечето психолози наемат, губим част от приходите си и донякъде се нарушават границите и работния график предварително, например, написа съобщение в 7 сутринта за невъзможността да присъства на срещата в 11.00 поради лошо здраве. В същото време психологически се чувствах доста комфортно, пожелах си възстановяване и изчаках клиента да направи следващата среща. Разбира се, на първата среща, както повечето психолози, сключвам договор с клиента, в който моля да ме уведоми, ако срещата не се състои, но никога не съм включвал клауза за заплащането й. Като цяло след този разговор някак си не се чувствах съвсем комфортно, обременен от притеснения кой от двама ни е прав Второто събитие. Продължих този разговор с друг колега, който подкрепи моята позиция, като каза, че клиентите могат да се разболеят, да заседнат в задръстване и много други ситуации, а загубите за психолога, свързани с отменена среща, са твърде незначителни, за да вземат пари непредоставена услуга. И тогава, точно както бях решил позицията си по този въпрос, изведнъж се случва трето събитие. Имах последваща среща с млада семейна двойка. Интуитивно усещах, че може и да не дойдат, позицията им беше твърде инфантилна и смятах, че не са готови да се откажат от нея, затова предния ден им се обадих и попитах за среща, след като получих положителен отговор, се успокоих и си помислих, че интуицията ми ме подвежда. Дойде денят на срещата и часът, чаках ги и... дойде съобщение за отмяната на срещата. не вземам аванс от тях))) Вече мислено започнах да планирам как в бъдеще ще включа клауза в договора за плащане за пропуснати срещи. Но всичко това се случи на фона на емоционални преживявания за некоректно отношение и инфантилно поведение на клиентите. Сега вече смятам, че клиентът има право да се държи по този начин, когато не е готов да промени себе си, за трудна и продължителна работа по своето съзряване и развитие. Приех тази ситуация и поведението на клиентите Уважаеми колеги, моля споделете вашето мнение във въпросника. Благодаря предварително! Да, това е предвидено в договора, но не от всички клиенти