Velmi často v posledních letech slýchám slovo manipulace s velmi negativní konotací. Abych byl upřímný, toto téma mě vždy moc netrápilo. Možná jsem se s tím v životě setkal jen zřídka a i mezi klienty, nebo možná někde, intuitivně, pro sebe jsem to velmi dávno, dokonce v mládí nebo dokonce v dětství, rozdělil na dva pojmy: manipulace dobra a zla. Pro mě jsou to dva zásadně odlišné procesy. Zlá manipulace pro mě sleduje výhradně zájmy manipulátora a nepochybně škodí druhé straně. Navíc jak psychologické, tak jakékoli jiné. Dobrá manipulace je zaměřena na dosažení co nejpřijatelnějšího výsledku v současné situaci, pro obě strany, s menšími ztrátami, asi proto jsem byl vždy tak tolerantní ke slovu manipulace. Z nějakého důvodu se mi v paměti vynořil obrázek, jak mě moje babička léčila: „Teď si vezmeš tento lék a ráno se budeš cítit mnohem lépe, nebo alespoň zítra večer, a až se úplně uzdravíš, budeme dělat knedlíky, chceš?" Laskavé manipulace fungují nejen u dětí, když s nimi zacházíte nebo je stimulujete k rozvoji. Dobré manipulace jsou docela použitelné mezi dospělými. Často se mi zdá lepší laskavě a v tichosti dotlačit člověka k řešení problému způsobem, který sám pravděpodobně nevidí, než jít do otevřeného konfliktu s ultimátami. „Miláčku, to je skvělé, že jsem přišel s nápadem: až půjdeš na ryby, vezmeš mě na cestu k dači k rodičům, a až se vrátím, budu mít všechno připravené a uvaříme rybu polévka No, vezmeme si zároveň plechovky?“ Existuje také něco takového jako skrytá manipulace. To je, když nemluvíte přímo s osobou, ale s nějakou třetí stranou v naději, že ta první uslyší a možná to vezme v úvahu. Kolika konfliktům a skandálům jsem se osobně dokázala vyhnout tím, že jsem svým známým po telefonu jednoduše řekla o něčem, co bych chtěla, aby manžel slyšel, ale ne jako poučení, ale jako informaci, v klidu jsem to v sobě strávila a vyvodila závěry: „Představte si, ukázalo se, že je to možné Udělejte si v telefonu upomínky na daný den, ale nepište si seznam úkolů, jen bzučák zazvoní ve správný čas a na druhé straně Na druhou stranu si trénujete paměť, pamatujete si, co to znamená!“ Můžete mi namítnout, že je lepší mluvit přímo přes transakční linku Dospělý-Dospělý. Bohužel ne vždy to takto vyjde. Z mnoha důvodů: špatná nálada/pohoda jednoho člověka, doprovodné faktory (ne jednoduchá situace v týmu) a prostě i rozptýlení jinými problémy. Proto tyto jednoduché techniky pomáhají vyhnout se zbytečným konfliktům, žít den v harmonii, aniž byste zvyšovali hlas. S dětmi je to stejné. Zvlášť když jsou v pubertě. Proto jim můžete předem nabídnout nějaká alternativní řešení. A některé jsou ještě lepší. Aby tu manipulaci neviděli, ale cítili, že právo volby jim zůstává. Takže manipulace můžete léčit bez silného nepřátelství. Hlavní je využít toho všeho ve prospěch všech, snažit se nezvyšovat úroveň emocí na hranici možností a vycházet z dobra a racionality.