Тормоз: диагностика, превенция, корекция Промени в социалната ситуация на развитие на съвременното дете, характеризиращи се с разрушаване на естествените институции на социализация - семейството и детската общност, ориентация на образованието към индивидуалистичен модел, засилване на процеса на стратификация на обществото според социално-икономически, политически и други показатели, тенденция към обедняване, ограничаване на общуването на децата с връстниците, влияе отрицателно върху процеса на социализация на децата, води до нарастване на различните форми на социална депривация, включително увеличаване на броя на отхвърлените деца, изолирани в детската общност, станали жертви на агресия от връстници, жертви на училищен тормоз или тормоз [1,4,5,9]. Тормоз или училищен тормоз – от англ. тормоз - сплашване. Това е физически и/или психологически терор, агресивни действия от страна на едно или повече лица, спрямо дете - жертва. Тормозът се различава от другите форми на агресивно поведение по това, че се извършва от по-силна група или отделни съученици срещу съученик, който е очевидно по-слаб психически или физически, има различни форми на проявление, протича системно в продължение на дълго време и се извършва съзнателно [ 5,10,11]. Жертвата изпитва остро ефектите от тормоза, но по различни причини не може да отговори на агресията. Така основните признаци на тормоза са: неравенство на силите; повторяемост; Неуместно високата чувствителност на жертвата е международен проблем. Според СЗО всяка година няколко милиона деца, започвайки от осемгодишна възраст, стават жертва на тормоз в училище[4,11]. 10-15% от децата на възраст 8-10 години ежедневно са изложени на различни форми на вербална агресия от съученици (подигравки, прякори, обиди и др.), повече от половината понякога стават жертви на физическо насилие [5,6]. До 30% от младшите ученици изпитват затруднения в общуването с връстници и са склонни да проявяват агресия при разрешаване на прости конфликти [9,10], а 15% по различни причини стават изгнаници в класа, изключени от междуличностното взаимодействие [4,5]. ,6]. Според СЗО в нашите училища 12-24% от юношите на възраст от 11 до 15 години са подложени на редовно насилие поне 2-3 пъти месечно, а 20-24% от руските ученици и 10-14% от самите ученички стават насилници. Напоследък се забелязва тенденция към нарастване на случаите на тормоз, според редица автори, тормозът е съпроводен с развитие на кризисни състояния при деца и юноши. То не минава безследно за нито един от участниците в него и буквално пречупва личността на децата. Подбудителите и преследвачите развиват антисоциални черти, склонни са към пристрастяване и са обект на прекомерна тревожност и депресия. От своя страна, отхвърлянето и изолацията в група връстници е трудно за „жертвите“ и води до увеличаване на заболеваемостта (невротични разстройства, депресия, нарушения на съня, апетита, формиране на посттравматичен синдром), причинява проблеми в ученето и увеличава риска от развитие на делинквентно поведение [1, 2, 4, 5, 6, 11]. Жертвите на тормоз изпитват спад в самочувствието, формират се комплекси за малоценност, наблюдават се различни форми на социална дезадаптация и ролята на „ жертва“ или „губещ“ се засилва, което често се екстраполира към други области на взаимоотношенията. Жертвите на чест или постоянен тормоз в училище, когато станат възрастни, са значително по-склонни да се оплакват от здравето си, да страдат от депресия, нервни разстройства и да са склонни към самоубийство. Те са по-малко успешни в професионалните си дейности, имат ниски доходи, по-вероятно е да бъдат безработни и водят самотен живот без семейство или приятели. Насилието в училище причинява смущения в идентичността на подрастващите. Продължителният стрес влияе върху чувството на безнадеждност и отчаяние, което от своя страна е благоприятна почва и рисков фактор за мисли за самоубийство поради значимостта на ситуацията на тормозЗа развитието на личността на децата и юношите, разпространението на това явление в съвременните училища, изглежда уместно цялостното изследване на психологическите причини за това явление, което ще позволи да се изберат най-ефективните области на психологическа и педагогическа работа за оптимизиране на междуличностните отношения в класната стая и създават оптимални условия за развитие на личността на всяко дете. Тормозът започва да се разработва от средата на 70-те години, въпреки че самата формулировка на проблема възниква много по-рано. Още през 1910 г. във Виена на конгрес на тема: „За самоубийствата... сред гимназистите” Зигмунд Фройд отбелязва училищното насилие като една от основните причини за самоубийствата при подрастващите [5]. разграничени: А. Психологическо (морално) насилие: 1.вербално (подигравки, даване на прякори, безкрайни забележки и пристрастни оценки, подигравки, унижения в присъствието на други деца, заплахи за физическо увреждане, изнудване, заплахи да се оплачеш на възрастни, да спреш да бъдеш приятели, изнудване, донос, наклеветяване на жертвата, заяждане, обиди, наругания, прякори (закачки, псувни) и др.); социално изключване (бойкот, отхвърляне, изолация, отказ от комуникация с жертвата (отказва да играе или учи с детето, не иска да седи на едно бюро с него и др.); 3. кибертормоз – публикуване и разпространение на обидни текстове, видеоклипове в интернет и снимки, заплахи, както и представяне на „жертва” онлайн (податливи са до 30% от учениците на възраст 12-15 г.) Тролинг (тролене - тролене, риболов с примамка) - публикуване на напоследък в интернет (във форуми), в дискусионни групи, блогове и др.) провокативни съобщения с цел предизвикване на пожари, конфликти между участниците, взаимни обиди , повреждане и отнемане на вещи, кражба и др. Според различни източници на първо място е най-разпространеният вид тормоз - вербален тормоз (обиди, жестоки шеги, словесни провокации, обиди, нецензурни шеги и др.) На второ място е бойкот, на трето място е физическото насилие, на четвърто място е разпространението на слухове и клюки, на пето е кражбата. Причината за самоубийството по правило не е физическо насилие, а изолация от референтната група, бойкот. Както показват проучванията, в по-ниските класове случаите на тормоз са по-високи, по-чести сред момчетата, намаляват до 14-годишна възраст. 15, кибертормозът е най-често срещан сред юноши на възраст 13-15 години, по-характерно за момичета В ситуация на тормоз винаги има подбудители (провокатори), техните жертви, преследвачи - по-голямата част от децата, които под ръководството на подбудителите. , извършват тормоза и неутрални наблюдатели (с мълчание насърчават тормоза, без да го предотвратяват по никакъв начин [4,5,6]. Инициатори на тормоза: 1. деца, страдащи от насилие в семейството си и компенсиращи страданието си с насилие срещу най-слабите в класа 2. ученици с нарцистични черти на характера, стремеж към лидерство, власт, самоутвърждаване за сметка на другите, които не могат да се утвърдят в училище по социално приемливи начини: чрез обучението си, но претендират за висок статус в. екипът 3. агресивни деца. Насилниците обикновено не са популярни в класа. Самите те не са готови да инициират тормоз или да защитят жертвата, но лесно поемат инициативата на нарушителя. Много от тях, бидейки конформисти, се подчиняват на стадното чувство, правят като всички останали, често имат неразвита рефлексия и емпатия; едни демонстративно тормозят непопулярните с надеждата да спечелят благоразположението на ръководителя на класа, други правят това от скука, недоразвити интереси или желание за забавление; от страх да не се окажете в същата позиция или просто не смеят да се противопоставят на мнозинството; желание за себеутвърждаване. В ситуация на тормоз в училище по-голямата част от децата са наблюдатели. Делят се на безразлични, одобряващи (толериращи) и неодобряващи тормоза. Децата наблюдатели в повечето случаи се чувстват страхотнопсихологически натиск, характеризират се с тревожност и проявяват чувство, характерно за пациентите с травма - безпомощност пред лицето на насилието. Те често са преследвани от чувство за вина, че не са се изправили или, в някои случаи, че са се присъединили към тормоза. Всичко това може постепенно да промени училищните нагласи и норми, правейки ги цинични и безмилостни към жертвите.Жертви. Всеки ученик може да стане жертва на тормоз Характеристики на жертвите на тормоз: деца, които се различават от мнозинството по външен вид или поведение; с неприятни навици (неподреден, хленчещ, обсебен, страхлив, любезен, алчен); деца, които общуват по-добре с възрастни, отколкото с връстници; физически слаби, болни, със страх от училище, неуспешни в ученето, такива, които учителят не харесва; нов; ексцентричен; чувствителни (чувствителни), неспособни да отстояват себе си, да демонстрират увереност или да я защитят. Жертвите често са деца, които не могат да скрият своята несигурност и провокират с поведението си повторение на инцидента от страна на агресора-жадни за власт. Възможни роли на непопулярни ученици: „Шут”, „Изкупителна жертва”, „Покорна жертва”, „Роб”, „Бяла врана” „Горчив”, „Непопулярни”, „Агресори”: агресор-нападател, отхвърлен агресор, „Промъква се” [8] Рискови фактори детето да стане жертва на тормоз: 1. Особености на възпитание в семейството. Семейството е от първостепенно значение за социализацията на детето [1,4,7]. В семейството детето получава първия опит за установяване на взаимоотношения, което е в основата на формирането на междуличностни отношения с връстници [1,9]. Ако процесът на социализация е нарушен поради различни причини: липса на семейство, различни форми на социално неравностойно положение (непълно семейство, алкохолизъм на родителите и др.), нарушени социални връзки в самото семейство (липса на доверителни отношения между родителите, емоционален контакт с детето, авторитарен стил на родителство) или деформирано (свръх-, недостатъчна защита, лично използване на наказание, завишено ниво на изисквания към детето), това до голяма степен определя трудностите при социализацията на детето в училищната общност. Както отбелязват редица изследователи, родителите на изгонени деца често сами изпитват трудности в отношенията с хората. Това до голяма степен се определя от техните индивидуални характеристики: ниско ниво на развитие на социални качества, комуникативна некомпетентност, враждебност към другите, включително поради повишена агресивност, конфликтност и др [4,5,10]. Децата, подражавайки на родителите си, възприемат техните форми на взаимоотношения с другите, които могат да се окажат неефективни в отношенията с връстници и други значими възрастни; личностните характеристики, които детето придобива в процеса на социализация в семейството, могат да се превърнат в една от тях причини за отхвърлянето му в групата на връстниците (например агресивност, конфликтност, тревожност, егоизъм, липса на комуникация и др.) [1,3,5,6]. Булерите, като правило, се отглеждат в семейства: с a липса на топлина и участие на членовете на семейството в живота на детето; недостатъчен контрол и наблюдение на детето; разрешителен стил на поведение на родителите, всепозволеност; жесток стил на възпитание, използване на физическо наказание от страна на детето. Втората най-важна институция за социализация на ученика е училището [1, 4], където е основната инициатива за установяване на междуличностни отношения. отношения в процеса на организиране на образователната дейност принадлежи на учителя. В началните етапи на формиране на училищен екип връзката на учителя с ученика често определя връзката му с класа и оценката на учителя става важна за оценката на ученика в групата на връстниците. Ако връзката между учител и ученик, както и оценката му като личност, се правят от учителя само през призмата на неговото академично представяне и „послушание“, например с авторитарен стил на педагогическо общуване, тогава децата които са неуспешни в ученето и които нарушават дисциплината, рискуват да бъдат отхвърлени сред тяхсъученици. Ако учителят знае как да подчертае личните достойнства на всяко дете, създава атмосфера на психологически комфорт в класната стая, осигурява условия за самореализация на ученика, целенасочено създава условия за взаимодействие между децата, основани на радост и съпричастност, тогава в тези класове учениците са по-фокусирани върху оценката на своя съученик не само върху академичните постижения, но и личностните характеристики, степента на развитие на моралните му качества, отличават се с по-голяма толерантност към съучениците, активни са в комуникацията, а училищната група се отличава с по-висока ниво на развитие 3. Характеристики на училищния колектив (степен на формиране, формиране на общи ценности, групови норми) [2,4];..4.Успех в учебната дейност [51]..Фактори, допринасящи за развитие на тормоза в училище са: 1. Безразличие като отношение на учителите 2. Позиция на безразличие към насилието от страна на връстниците, не знаят какво да правят и не вярват, че могат да помогнат. 3. Липса на контрол върху поведението по време на почивка и в „горещи точки“: тоалетни, съблекални, усамотени ъгли и т.н. е извършен мониторинг в училищата в нашата област тормоз Проучването е проведено сред ученици от 7 клас с помощта на въпросника за тормоз „Оцени себе си“, препоръчан от Центъра за практическа педагогическа психология на АСОУ и допълнително по искане на класните ръководители и училищната администрация сред учениците от 6 клас Допълнително в тези класове структурата на междуличностните отношения (социометрия на Морено според бизнес и емоционални критерии, оценени са положителни и отрицателни избори) и е оценен психологическият климат на екипа (модифицирана версия на методиката на B.D. Parygin). Общо 147 студенти взеха участие в проучване, от които 95 ученици от 7 клас (44 момчета и 51 момичета) и 52 ученици от два шести класа (30 момчета и 22 момичета) Въпросникът е попълнен анонимно и съдържа 94 твърдения, обхващащи различни аспекти на този процес от характеристики на комуникацията в екип за оценка на честотата на случаите на тормоз. Методологията включва идентифициране на случаи на тормоз 1 (броят на учениците, по отношение на които тормозът е започнал преди най-малко шест месеца и е извършван поне веднъж седмично) и случаите на тормоз II (броят на учениците, по отношение на които тормозът действията са извършени: 1) по-рядко от веднъж седмично и продължават по-малко от шест месеца; 2) поне веднъж седмично и продължават по-малко от шест месеца или 3) продължават повече от шест месеца, но се случват по-рядко от веднъж седмично Проучването показва, че повече от 60,0% от учениците са се сблъскали със случаи на тормоз (27,38% - случаи на. тормоз I и 33,33% - случаи на тормоз II), това явление е по-характерно за момичетата. По класове тези показатели варират от 20,0% до 80,0%. За шести клас резултатите са сравними (общият брой е на ниво 58,0%, 24,4% - случаи на тормоз I и 37,6% - случаи на тормоз II), тенденцията е по-силно изразена при момчетата класовият показател (степента на тежест на тормоза, която се определя от общия брой действия на общ брой респонденти) е 7,17. Този показател варира значително в зависимост от класа Сред видовете тормоз във всички класове преобладава вербалната агресия. Преобладаващите твърдения по честота на срещане са следните: други ми пречат да говоря свободно с когото и да било (23,2%); други ме прекъсват, когато искам да кажа нещо (22,1%); други разпространяват слухове и лъжи за мен (21,1%); други говорят лошо за мен зад гърба ми (17,9%); по мой адрес са ругатни и обидни прякори (14,7%); някои момчета ме карат да се смея (13,7%). Същите тенденции са характерни и за учениците от 6-ти и 7-ми клас, които отбелязват, че в тормоз са участвали от 2 до 4 души. Над 45% от седмокласниците и 53% от шестокласницитеопитен тормоз от съученици На въпроса „Към кого ще се обърнете, за да поговорите за това?“ На първо място са 3 основни варианта за отговор: на приятели и приятелки (29,9%); на родители (29%); Нямам към кого да се обърна, но нямам нужда от никого; (14%). При шестокласниците на първо място сред отговорите е обръщането към родителите (38%), на второ място е по-висок процентът на обръщане към учители (3,3%) и психолог (10,2%), а в противен случай изборът на отговори има същите тенденции. Изследването на структурата на междуличностните отношения показа, че в класовете с по-голяма тежест на тормоза в структурата на междуличностните отношения се откроява група от изолирани и отхвърлени (това са шести клас, 2 седми класа), тази група е по-многобройна. според емоционалния критерий на изборите. Общият брой на децата, съставляващи тази група, е 12 от изследваните 147 ученици, включени в групата „приети“ (среден статус). Групата на „звездите” и „предпочитаните” е малка. Структурата на междуличностните отношения се променя в зависимост от критерия за подбор. Най-променливата както по състав, така и по численост е групата на „неприетите”. Симпатиите на съучениците към „звездите“ са по-стабилни. Проучване на психологическия климат в класовете показа, че повече от 55% от учениците оценяват климата в своите класове като благоприятен, около 35% като променлив, неустойчиво благоприятен и около 11%. % като отрицателни или неблагоприятни ( в класове с високи стойности за тормоз тази цифра нараства до 18,5%. По този начин данните, получени от резултатите от социометричните изследвания и оценката на психо-емоционалния климат в класа, могат да служат като критерии за оценка на степента на благополучие на междуличностните отношения в класа и може да се използва за идентифициране на степента на рискови прояви на тормоз в класната стая и да се използва за идентифициране на рискови групи от тормоз, както и да служи като критерии за ефективност на работата, която се извършва за развитие на междуличностните отношения в класната стая. Проучване, проведено шест месеца по-късно, показва, че в класове с висок резултат по отношение на тормоза, броят на децата, които оценяват климата в класа като неблагоприятен, намалява от 18,5% на 11,1%. Предвижда се в края на учебната година да се проведе изследване на промените в структурата на междуличностните отношения в паралелките с висок бал за тормоз (2 седми и 2 шести клас) с някои деца в риск (5 човека). като част от текущата корекционна работа бяха използвани следните методи, насочени към идентифициране на психо-емоционалното състояние на детето, неговите личностни характеристики, развитието на комуникативните умения: цветен тест на Luscher, оценка на личната и ситуационна тревожност от Spielberger-Khanin, SAN), определяне на самочувствието и нивото на стремежи, определяне на личностни характеристики (многофакторен въпросник за личността Cattell 14PF), USC, определяне на акцентите на характера от Leonhard-Smishek, въпросник от К. Томас „Оценка на поведенческите стратегии в конфликтни ситуации“, тест „Общителност“, методика за диагностициране на доминираща защита в комуникацията от V.V. Бойко, проективна техника “Човек под дъжда”. Въз основа на резултатите от проучванията можем да отбележим някои общи черти, характерни за децата, които попадат в рисковата група от тормоз: високо ниво на тревожност, емоционална лабилност, емоционално-волева нестабилност, плахост, ниско самочувствие, неадекватно ниво на стремежи, липса на общителност, нисък локус на контрол, апатичност, избягване - като основна стратегия за излизане от конфликтни ситуации [3,10]. Предложените методи на изследване могат да бъдат разширени, по-специално те могат да включват различни методи на проучване (въпросници, интервюта, разговори) и наблюдение. За да се идентифицират причините за тормоза, според нас е ефективно да се допълнят методите за групово тестване с методи за изследване на мотивационното ядро ​​на изборите, тест за цветова връзка за началното училище, използването на проективната техника „Дърво смалки мъже" (D. Lampen, адаптация на L.P. Ponomarenko). Диагностиката трябва да включва и изследване на психологическите характеристики на хулиганите и допълнително да включва методи за определяне на нивото на агресивност на Bassa-Darka, определяне на склонността към девиантно поведение (A.N. Orel ) . За извършване на ефективна корекционна работа е необходимо да се проучат характеристиките на взаимоотношенията в семейството на деца, изложени на риск от тормоз (оценка на стила на родителство, въпросник „Измерване на родителските нагласи и реакции“). Според нас е необходимо да се оцени психологическият климат на учителския колектив, да се оцени стилът на педагогическо общуване на учителя, това е най-важно за началните училища (методи „Стил на педагогическото общуване на учителите“ (Р.В. Овчарова), метод „Диагностика на стила на педагогическо общуване“ (според Н. П. Фетискин) [3] Така, за да обобщим, трябва да се отбележи, че диагностичната работа, насочена към изучаване на феномена на тормоза, може да бъде разширена, трябва да бъде изчерпателна и изисква]. Ефективната корекция на тормоза от специалисти на службата за психологическа и педагогическа подкрепа е възможна при взаимодействие с учители и родители, включва различни стратегии за реагиране в зависимост от ситуацията и включва разработването на специфична програма за действие, която е насочена към подобряване. междуличностни отношения в класната стая (намаляване на конфликта, хуманизиране на отношенията, развитие на комуникативните умения на децата, развитие на толерантност), индивидуална корекционна работа както с жертви на тормоз (основно работата е насочена към стабилизиране на психо-емоционалното състояние, повишаване на самочувствието, развитие на комуникацията умения, информиране за възможни начини за реагиране на агресия, адреси, където можете да потърсите психологическа помощ, горещи телефони) и техните родители (установяване на поверителен контакт, консултиране за ефективни начини за реагиране при промени в поведението на децата, препоръки за подобряване на психо-емоционалния климат в семейството), хулигани (насочени към намаляване на агресивността, конфликти, информиране за отговорността за действия, които могат да бъдат приписани на тормоз, развиване на комуникативни умения, създаване на толерантни отношения със съучениците, които се провеждат, включват разговори („Отговорност“). , тренинги („Асертивност“, „Саморегулация“, „Начини за излизане от конфликтни ситуации“, „Начини за ефективна комуникация“, „Толерантност“), класни часове („Аз и моят клас“, „Начини за ефективна комуникация ”, „Позитивно мислене”), участие в разработването и организирането на извънкласни дейности съвместно с класните ръководители: Организационни: Разработване на план за работа на службата за психологическа и педагогическа подкрепа за превенция на тормоза. рискови зони и засилване на контрола върху тези зони, с участието на дежурни ученици Създаване на училищна служба за помирение Образователни: 2.1 За класните ръководители (информиране на класните ръководители за резултатите от теста, обсъждане на приоритетни области на съвместна работа по организиране на учебния процес, осигуряване. информация за тормоза (изказване в Училището по образование на класни ръководители, учителски съвет на тема „Тормоз“, разработване и предоставяне на методически препоръки за превенция на тормоза, консултация за различни ситуации, свързани със ситуацията на тормоз, предоставяне на литература по този въпрос издание, дизайн на информационни щандове “Тормоз”, “Развитие на междуличностните отношения в екип” )2.2 За родители 2.2.1. говорене на родителски срещи (теми: „Тормоз и кибертормоз”, „Психологически характеристики на юношеството”, „Начини за ефективно взаимодействие с дете”, „Стилове на родителство в семейството”, „Превенция на насилието над деца”). изготвяне на методически препоръки („Начини за ефективно. 420 - 428.