Das 21. Jahrhundert brachte uns Gentechnik, Globalisierung und den brutalsten, grenzwertigsten Wettbewerb. Jede Marktnische wird von vielen kleinen und großen Playern besetzt, deren Zahl potenziellen Kunden offenbar überlegen ist. Es ist sehr schwierig, in einer so schwierigen Situation zu überleben, geschweige denn sich weiterzuentwickeln. Daher ist der Firmenchef gezwungen, ständig nach Möglichkeiten zu suchen, sich von der Konkurrenz abzuheben und sein Unternehmen wettbewerbsfähiger zu machen. Jemand versucht, sich durch ein neues Produkt abzuheben. Dies hilft natürlich, für kurze Zeit weiterzukommen, aber mit der Zeit werden die Konkurrenten immer noch aufholen. Schließlich kann jede technologische Innovation kopiert werden, indem jemand versucht, die Kosten zu senken, indem er Rabatt- und Bonusprogramme entwickelt, was jedoch zu einem Gewinnrückgang führt. Darüber hinaus hindert nichts die Konkurrenz daran, den gleichen Rabatt anzubieten. Jemand verkauft verzweifelt das Produkt und verkauft es fast zum Selbstkostenpreis. Das lockt Kunden an (wenn auch nicht alle), aber es entzieht ihnen Ressourcen für die Entwicklung. Überall gibt es einen Keil, und jede Strategie hat genug Nachteile. Aber es gibt einen Ausweg. Leider suchen nur wenige nach Möglichkeiten, die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zuerst zu steigern. Im effektiven Personalmanagement sind die Menschen der wichtigste Wettbewerbsvorteil eines jeden Unternehmens. „Ja“, wird ein anderer Manager einwenden, „die Leute sind gut, aber wo bekomme ich solche Mitarbeiter?“ Meine jetzigen sind faul und keine so großen Profis.“ Nun, der Einwand ist berechtigt. Aber – nur teilweise. Tatsache ist, dass die Wirksamkeit einer Person in einer Organisation jeglicher Art (Unternehmen, Behörden oder Schule) nur zur Hälfte von der Person selbst abhängt. Die andere Hälfte liegt in der Verantwortung der Organisation. Mit anderen Worten, das Management sollte daran interessiert sein, ein effektives Personalmanagementsystem aufzubauen. Hier ein Beispiel: Während der Weltwirtschaftskrise, als Produktion und Absatz der Automobilunternehmen zurückgingen, produzierte und verkaufte Henry Ford im Gegenteil immer mehr. Zu diesem Zeitpunkt hatten die Konkurrenten bereits alle wichtigen technologischen Entdeckungen von Ford wiederholt: Förderbänder, Leichtmetalllegierungen, genauere und produktivere Maschinen. Aber Ford entwickelte sich weiter und sie stagnierten. Warum? Denn Ford baute damals das effektivste Personalmanagementsystem. Und keiner der Konkurrenten hat darüber nachgedacht, seine Arbeiter härter und produktiver arbeiten zu lassen. Hier ist der Beweis: Die Zahl der Rationalisierungsvorschläge in den Ford-Werken überstieg die gleiche Zahl wie in allen US-Automobilwerken zusammen. Die Arbeiter machten sich für ihr Unternehmen stark. Und Ford hat gewonnen. Mit einem effektiven Personalmanagement können Sie also nicht nur für ein paar Monate vorankommen, sondern auch langfristig die Führung behalten. Und immer mehr Manager achten auf die Themen eines effektiven Mitarbeitermanagements. Sie verstehen, dass die Menschen der wichtigste Wert des Unternehmens sind. Schließlich liegt der Wert der Sachanlagen des Unternehmens bei zwanzig bis dreißig Prozent. Und alles andere ist der Wert immaterieller Vermögenswerte (also alles, was von Ihren Mitarbeitern geschaffen wird – der Ruf, der Service, die Ideen und die Professionalität des Unternehmens). Der Trend ist offensichtlich – die wichtigste Ressource und das Kapital eines jeden Unternehmens sind Menschen. Und die finanzielle Leistung und die Aussichten des Unternehmens hängen davon ab, wie effektiv Sie es verwalten. Das bedeutet, dass Sie effizient vorgehen müssen, aber es ist besser, dieses Thema nicht in einem Artikel (auch nicht im ausführlichsten), sondern in einer Schulung zu besprechen.