Jeder von uns hat immer wieder Schwierigkeiten, mit Menschen zu kommunizieren: mit seinen Verwandten, Freunden, Kollegen, Bekannten oder völlig Fremden. Und heute gibt es viele bekannte Faktoren, die die Kommunikation behindern: angefangen bei persönlichen Qualitäten (Sie werden sich wahrscheinlich aus Ihrem Leben an einen beispielhaften Dialog erinnern, in dem in einer langen Reihe diejenigen auftauchen, die: a) ihn umgehen / schneller durchgehen wollen; b) diejenigen, die beginnen, ihre Unzufriedenheit auszudrücken; c) diejenigen, die sich zum Schweigen entschließen), endend mit der Umgebungssituation (z. B. ein Dialog zwischen zwei Studenten vor einer Prüfung: - Ja, Sie werden diese Prüfung bestehen, haben Sie keine Angst! Hören Sie, ich bin ins Kino gegangen So einen coolen Film gestern zu sehen! Also, da ….- Ich habe jetzt keine Zeit dafür, komm später). Daher ist es eine ganze Kunst, einen konstruktiven Dialog aufzubauen und so zu sprechen, dass man gehört wird, eine bestimmte Fähigkeit, die man ständig trainieren muss. Meiner Meinung nach wird der Mensch sein ganzes Leben lang von seiner Familie begleitet: Unser Leben beginnt in der Familie, und dann, als Erwachsener, haben wir (früher oder später) den Wunsch, unser eigenes Leben zu gründen. Und ein solcher Wunsch impliziert eine Reihe unterschiedlicher Fragen, zum Beispiel: „Wie vermeidet man Enttäuschungen und gründet eine vollwertige Familie?“, „Wie rettet man eine Familie?“ und die häufigste Frage: „Wie redet man und lernt man.“ einander hören und verstehen?“ Und gerade Kommunikationsstörungen in der Familie sind ein typisches und drängendes Problem bei Ehekonflikten. Was ist also ein Kommunikationsproblem? Schauen wir uns ein Beispiel an: Stellen Sie sich vor, Sie tragen eine schwere Tasche. Ihr Partner geht in die Nähe, denkt aber nicht daran, ihm zu helfen. Wie werden Sie sich in dieser Situation verhalten? 1) Ich werde es Ihnen direkt sagen und um Hilfe bitten. 2) Ich werde nichts sagen, aber ich werde unzufrieden sein. 3) Ich werde einen Hinweis geben. 4) Ich werde versuchen, etwas zu tun, damit er versteht5) Ich werde nichts tun Ein Kommunikationsproblem liegt vor, wenn einer der Partner ein bestimmtes Bedürfnis hat (nach Hilfe), abhängig von den Handlungen des anderen (eine schwere Tasche hochheben). Darüber hinaus würde eine solche Aktion stattfinden, wenn der erste die Information übermittelt: angedeutet oder direkt gesagt. Eine solche Übertragung wird jedoch nicht durchgeführt (z. B. aufgrund einiger psychologischer Merkmale), sodass das Bedürfnis bestehen bleibt, ohne dass es befriedigt wird. Es gibt verschiedene Arten von „typischen Störungen“ des Kommunikationsprozesses in der Familie (E. G. Eidemiller und V. V. Justitsky): „Abgelehnte Kommunikation“ (anstelle eines Dialogs wird ein Monolog eingesetzt; beim Sprechen schauen sich die Familienmitglieder nicht an; einer der Partner „vergisst“ den Kommunikationsprozess, wendet sich ab und beginnt, andere Dinge zu tun); „Paradoxe Kommunikation“: das Konzept einer doppelten Verbindung (im Kommunikationsprozess gibt es zwei sich gegenseitig ausschließende Botschaften, und jede sollte als Wahrheit wahrgenommen werden: Ein Ehemann, der von der Arbeit nach Hause kommt, geht auf seine Frau zu, um sie zu umarmen. Die Frau ist mit dem Abendessen in der Küche beschäftigt und akzeptiert die Umarmung nicht, und der Ehemann zieht sich zurück und geht umher seine Sache. Und nach einer Weile geht die Frau auf ihren Mann zu und sagt: „Warum bist du so passiv und kommst überhaupt nicht zu mir?“ (die Hauptidee ist Tarnung, „Verdeckung“). Was passiert in der Familie? Zum Beispiel: Als der Mann zur Arbeit ging, saß die Frau auf der Couch und schaute fern. Als er von der Arbeit nach Hause kam, sah er dasselbe Bild. Sein düsterer Blick wurde von seiner Frau bemerkt: J.: Bist du wütend? M.: Nein, nur müde (in einem genervten Ton). Warum erzählst du eine Lüge? Ich verstehe.M.: Ich weiß nicht, wovon du redest. Alles ist gut. Im Laufe des Lebens ist jede Familie mit problematischen Situationen konfrontiert, denn eine Familie ist ein komplex organisiertes System, das sich ständig weiterentwickelt. Wenn wir also direkt und ehrlich mit unserem Partner sprechen, werden Störungen im Kommunikationsprozess minimiert. Denn durch eine offene und konstruktive Kommunikation rücken die Partner einander näher