Není žádným tajemstvím, že je velmi důležité, aby si účastníci tréninkové skupiny byli jisti, že vše, co říkají, zůstává pouze v kruhu a není vytahováno z jeho uliček. Jinými slovy, je to důvěrná informace. „Není nic důležitějšího než příležitost si ve skupině upřímně promluvit o svých dojmech a pocitech o sobě a ostatních. Prohlašuji, že důvěrnost je také nezbytnou a povinnou podmínkou pro práci ve skupinové terapii, jako v každém vztahu lékař - pacient (nebo v našem případě psycholog - klient). Aby mohli účastníci mluvit svobodně, musí si být jisti, že to, co bylo řečeno, zůstane ve skupině,“ říká Irvin Yalom v knize „Teorie a praxe skupinové psychoterapie“. Obzvláště důležité je zachovat důvěrnost v malém městě, jako je to naše, kde „někdo někoho zná“ a pravděpodobnost, že se někdo z jeho známých náhodně dozví o jeho tajemstvích, je vysoká, pokud dojde k porušení důvěrnosti. Člen skupiny totiž sdílí osobní zkušenosti, které často svěří jen kruhu a vedoucímu. A jedním z hlavních úkolů psychologa je chránit členy skupiny tím, že jasně definuje důvěrnost a pomáhá jim pochopit, jak je obtížné ji udržovat. Rozsah důvěrnosti je vyjasněn hned na prvním setkání. Během práce může vedoucí v případě potřeby účastníkům připomenout, aby zachovávali mlčenlivost, například když se objeví nový člen skupiny. Přestože účastníci budou nevyhnutelně chtít sdílet své skupinové zážitky s blízkými, je důležité je varovat, že mohou nevědomky prozradit tajemství jiných lidí. Klienti zpravidla neovlivňují nikoho zájmy, když mluví o tom, co se o sobě dozvěděli. Jinými slovy, účastník může sdílet svou vlastní skupinovou zkušenost s někým mimo kruh, ale pokud jde o skupinovou zkušenost ostatních účastníků a pokud jde o jejich jména (v případě, že si účastníci přejí zůstat v anonymitě), zachovávejte nejpřísnější mlčenlivost. Problémy nastanou, když jeden z účastníků začne mluvit o tom, jak se ostatní lidé změnili, popisuje, co tito účastníci dělali a jak s nimi psycholog pracoval. Pokud má klient obavy ohledně důvěrnosti, stojí za to o tom v kruhu diskutovat. Důvěra ve skupinu je přece důležitá a strach z vyprávění příběhů o sobě venku s největší pravděpodobností zabrání plné účasti.