Od autora: Autorka Kateřina Penková. "PERSONÁLNÍ MANAGEMENT" - Ukrajina č. 11 (194), 2009 Společnost "Personální studio" spustila 1. června 2009 projekt "První mezinárodní webinářský portál", jehož hlavním strategickým cílem je seznámit široké publikum s školicí formát jako webinář. Webináře nesrovnáváme se školeními, neříkáme, že pomáhají rozvíjet dovednosti, ale zkušenost ukazuje: na dlouhých online seminářích se objevuje skupinová dynamika, je cítit energie a následně výsledky účastníků předčí očekávání již proběhly v rámci projektu věnovaného různým tématům, které navštívilo cca 1500 lidí. Hlavní publikum webinářů je následující: 30 % – majitelé společností, manažeři, HR ředitelé; 30 % – HR manažeři, recruiteři; 23 % – střední manažeři (prodej, zákaznický servis atd.); 10 % tvoří ti, kteří neuvedou svou pozici nebo jsou nezaměstnaní; 7 % – obchodní trenéři (jako účastníci Webinář (web + seminář), online seminář je typ webové konference, online setkání nebo prezentace přes internet v reálném čase. Formát webináře poskytuje přednášejícímu příležitost zprostředkovat informace (zkušenosti, znalosti, dovednosti, úkoly) účastníkům pomocí online třídy, což umožňuje lidem nacházejícím se v různých částech světa, aby se navzájem slyšeli a viděli. Webináře se spouštějí pomocí webových aplikací – stačí zadat URL (adresu webu), co je tedy potřeba k účasti na webinářích? Popíšeme si na něj podrobný plán přípravy:• Přihlášení na webinář je přes odkaz zaslaný na váš e-mail.• Účastníci potřebují pouze připojení k internetu a sluchátka (sluchátka s mikrofonem) nebo reproduktory.• Moderátorovi se doporučuje mít webovou kameru a jsou nutná sluchátka s mikrofonem.• Internet musí být nepřetržitý, s rychlostí 512 MB (je vhodné se ujistit, že internet je předem zaplacený).• Účastníci nejsou slyšet ani vidět - mohou klást otázky v online chatu. Chcete-li položit otázku nahlas nebo poskytnout zpětnou vazbu, můžete „zvednout ruku“ (k tomu existuje speciální ikona), aby moderátor nebo moderátor mohl zapnout webovou kameru a/nebo mikrofon účastníka výhody webinářů, upozorňujeme na následující: 1. Významná úspora nákladů. Pronájem sálu, úhrada cesty do jiného města nebo země, cestovní výlohy, letáky atd. – to vše není potřeba online.2. Volný plán a místo vysílání.3. Možnost pořídit video záznam události za účelem pozdějšího nahrání do služeb pro sdílení videa (YouTube, Yandex video atd.), které zajistí vícenásobné zhlédnutí. Velké firmy využívají této příležitosti k propagaci svých služeb a produktů na trhu.4. Okamžitý start. Spuštění webináře lze zorganizovat do jedné minuty.5. Žádné psychologické bariéry. Účastí na online semináři jeho účastníci zapomenou na problémy spojené s komunikačními dovednostmi či nezkušeností. Mohou se libovolně ptát, aniž by se styděli za reakce publika Typy webinářů Propagační webinář je bezplatná prezentace školitele před hlavním webinářem nebo jednoduše za účelem sdílení zkušeností (trvání - od 30 do 120 minut). ). Na propagačním webináři dostávají účastníci zpravidla informace o tom, jak probíhají hlavní webináře, o řečníkovi a tématu. Mnoho prezentujících však dokáže během propagačního webináře poskytnout praktické nástroje, které lze využít v práci i životě. Otevřený webinář je placená akce (může trvat od 60 minut do 10 a více hodin, jeden nebo několik dní). Jeho program je většinou naplněn praktickými nástroji, a pokud webinář trvá více dní, pak i domácími úkoly. Firemní webinář zajišťuje propojení zaměstnanců společnosti z různých oborů a prezentujících odkudkoli na světě. Jejím provedením organizace nejen šetří materiálové prostředky, ale může projev také nahrát, aby zaměstnanci mohli materiál kdykoli zopakovat, ukázat kolegům,kteří se akce nezúčastnili, a noví zaměstnanci Webinář obrázku (prezentace) je zaměřen na propagaci produktu nebo služby. Přednášející využívají prezentace navrhovaného produktu a také získávají zpětnou vazbu prostřednictvím online průzkumu a statistik. Kombinovaný webinář je spojen se školením nebo prezenčním seminářem. Účastníci například komunikují živě s trenérem, poté studují online a v konečné fázi se znovu setkají, aby si procvičili dovednosti. Online kurzy mohou být otevřené nebo firemní. Dlouhý kurz zpravidla trvá měsíc nebo déle. Mohou se konat jednou, třikrát nebo pětkrát týdně. Online kluby shromažďují účastníky na základě jejich zájmů a mohou se konat jednorázově, pravidelně nebo průběžně. Obvykle v nich vystupuje několik přednášejících hovořících na určité téma. Po setkání skupina obvykle začne komunikovat a organizuje skutečné schůzky Algoritmus akcí při spuštění webináře 1. Nastavte typ webináře (jsou popsány výše). 2. Určete: cíle a cíle webináře; cílová skupina; téma; hlavní myšlenky; metriky pro měření výkonu; čas na organizaci, přípravu a realizaci; technický poskytovatel. 3. Naplánujte si rozpočet, včetně: pronájmu/nákupu online třídy; pozvání organizačního poskytovatele a moderátora; marketing; na sluchátka, mikrofony, webové kamery; moderátorský honorář. 4. Rozhodněte se pro vůdce. Bude to interní/externí školitel nebo doporučující konzultant? Pokud je moderátor webináře interním školitelem, jak a kde se ho naučí vést? 5. Vytvořte program (spolu s přednášejícím): připravte teoretickou a praktickou část online akce; zahrnout do programu interaktivní průzkumy, úkoly a cvičení; věnovat zvláštní pozornost výběru barvy, písma, obrázků, tabulek, video materiálů; před spuštěním zkontrolujte každý snímek. 6. Určete okruh účastníků webináře za účelem: distribuce oznámení o online semináři mezi cílové publikum (pokud mluvíme o firemním webináři, mezi zaměstnance); rozesílat pozvánky; zkontrolovat, zda existují materiály, se kterými se zaměstnanci musí před webinářem seznámit; sledovat připojení sluchátek, mikrofonů atd.; ujistěte se, že si webinář hradí účastníci (při vedení otevřeného webináře, online kurzu). 7. Připravte se na obdržení zpětné vazby: vytvořte formuláře, které účastníci vyplní; naplánovat relaci otázek a odpovědí s přednášejícím/účastníky v online formátu; získat doporučení od moderátora webináře; vést post-webinář (pokud používáte firemní formát); analyzovat událost Všimněme si také důležitých detailů při pořádání a vedení webinářů. Moderátor potřebuje vhodné vysílací místo – důležité je dobré osvětlení, pohodlné křeslo a zázemí. Společnost, která pořádá webinář pro interní zaměstnance, by si měla pamatovat na instalaci projektoru (pokud je celý tým účastníků ve stejné místnosti), pera a bloky na poznámky Jak z účasti na webinářích vytěžit maximum• Zúčastněte se propagační akce webinář před přihlášením na otevřený nebo dlouhý.• Seznamte se podrobně s programem, formátem, informacemi o přednášejícím, připravte si otázky.• Datum a čas webináře si předem zapište do diáře.• Přihlaste se do online třídy 10 - 15 minut předem. před začátkem akce.• Spusťte okno s webinářem, ostatní zavřete.• Mějte po ruce poznámkový blok a tužku.• Aktivně pokládejte otázky k tématu.• Nechatujte online s ostatními účastníky – to rozptyluje řečníka. • Vyžádejte si videozáznam z webináře, další materiály, zapojte se do zpětné vazby Co si musí přednášející zapamatovat Absolvování webináře také vyžaduje učení. Na otázky můžete odpovídat během online semináře nebo je přesunout na konec. Jakmile skončí hlavní část, vyplatí se zkontrolovat otázky, které zůstaly v chatu nezodpovězené. Je důležité si uvědomit, že ve vzduchu by nemělo být ticho. Účastníci nemohou mít žádné otázky. Pak №11 (194), 2009